Itapemirim, Brazil
R. Belo Horizonte, 285 - Itaipava
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Não consigo iniciar minha experiência, desde 18/03 solicitei instalação e até hoje não fui atendido. Foi um técnico no local, alegou não poder instalar a internet, pois tinha que abrir um "PROJETO" e até hoje não voltou... isso pq ele disse que levaria apenas dois dias . Segue meus chamados (OPA2021627, OPA2021908, OPA20212692). Não recomendo, péssimo atendimento, estou reclamando do atendimento desrespeitoso, pq nem o serviço eu consegui usar ainda de tão ruim que é.... Hoje abri uma queixa no PROCON e no RECLAME AQUI. Impossível piorar, então vamos ver se melhora....
Rosângela de Souza Silva
Minha internet mesmo Fibra Ótica oscila demais com parâmetros muito fora do contratado de 160Mbps chegando às vezes 250Kbps. Sempre envio e-mails reclamando! Mas como não há outra melhor para a região é necessário permanecer com a mesma.
Até então nada de espetacular, internet estável sem muitas quedas.
Sempre que ocorre algum imprevisto ou problema na minha conexão e ligo os atendentes tentam solucionar meu problema de imediato orientando com muita paciência. Suporte tec. Nas poucas vezes que foi necessário fui atendida com rapidez.... Satisfeita c atendimento
Deli
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