Ixelles, Belgium
Avenue Louise 53
N/A
+32486191999
Professional. Customer minded. But you have to wait outside so it is best to go in the morning.
like
Unfriendly staff that lets you wait outside for now reason for more than ten minutes and then does not care when they loose a customer. I bought the charger I needed few stores along at the end....
I was the first to enter the shop and there was only one girl about to finish. I took my number and waited. Meanwhile 6-7 people arrived most of which did not care at all about the queue. I waited more than 30 min and the guy who was serving did not do anything about whose turn it was. Finally a lady spoke asking whose turn it was, he said you come (referring to her). Then I left the shop very angry because I had only 1h lunch break of which 45 min I spent waiting for nothing. I will never go back again there. I am also thinking to change the number to another operator.
Friendly staff
Good service and network coverage.
Bon support client..
La dame dans les cinquantaine qui travaille devrait peut-être songer à prendre sa retraite ou trouver une autre opportunité de carrière car elle semble pas être heureuse et le reflète dans sa façon d’accueillir les clients. Quand je suis rentrée dans le magasin, avant de dire bonjour elle me dit de mettre le gel. Ensuite, j’ai demandé un chargeur pour IPHONE elle m’a vendu un chargeur rien à voir. Évidemment vu son caractère, j’ose même pas aller changer j’imagine qu’elle refusera et j’attends pas un service clientèle aussi efficace de la part de BASE.
Accueillant, professionnel. Monsieur le vendeur m a sauvée et réconciliée avec Base. Merci encore! J suis arrivée à bout de souffle à 17h59 (et 55 secondes) pour un problème urgent, que l'opérateur en ligne m avait dit impossible à régler. Le vendeur du Base shop Louise m'a accueille et a pris le temps de régler mon problème calmement. J'ai acheté toutes mes protections téléphones en magasin au lieu d'Amazon ou Bol tellement j'ai été contente de tomber sur lui. Aussi, ils répondent bien aux mails. J ai du commander un téléphone avec abonnement en ligne, un peu par désarroi juste pour avoir le bon modèle. Mais si j'avais pu, j'aurais fait ça en magasin. Rien ne remplacera les vendeurs compétents et aidants comme eux.
Deli
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