Halle (Saale), Germany
Porphyrstraße 13
N/A
+49 345692030
extremely incorrect and disrespectful i have been waiting more than five months to schedule an hour. after they finally called me they said a worker should come again and describe what i needed .... that means waiting
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Super Service, freundliche Mitarbeiter.
Super netter Service. Ein angestellter namens „Christopher“ ist erstmal Überpünktlich erschienen, hat mein Heizungsproblem innerhalb kurzer Zeit gelöst. Preis Leistung Top! Super kompetenter Mitarbeiter, Freundlich und Pünktlich. Gerne wieder!
Innerhalb von fast vier Monaten habe ich die FA 3 mal in Anspruch genommen Beim ersten Mal war es die Pumpe. Beim vorletzten mal und heute Kleinigkeiten. Das hat alles super geklappt, man darf nicht vergessen es gibt viele die Probleme in diesem Bereich haben. Aber ob telefonisch oder direkt vor Ort sie haben nie den Eindruck gemacht dass sie genervt sind . Freundlich und mit Tipps geholfen . Danke und macht weiter so wenigstens bei mir
Kompetente Firma mit netten Personal. Und annehmbaren Kosten.
Kompetent. Schnelle Reaktion.
So unfreundliche Mitarbeiter wie bei Jangel & Klatt im Büro hab ich noch nie erlebt!!! Man wartet über eine Stunde auf den Monteur und die Aussage der Damen im Büro: \man kann nicht pünktlich kommen\. Bei der Inspektion besteht auch mehr Bedarf über fremde Leute zu reden und wie es da aussieht, als die Wartung durchzuführen. Wenn die Heizung auch mal ausfällt darf man nicht erwarten, dass im Winter bei Minusgraden Jemand innerhalb von ein paar Tagen geschickt wird. Wenn dann endlich Jemand klingelt ist es nur der Azubi, welcher Teile bestellt -was wieder ein Warten von mehreren Tagen nötig macht- welche gar nicht nötig sind, was dann allerdings erst der Monteur feststellt, der das Teil Tage später einbauen soll. Nie wieder Jangel & Klatt!!!!!
So freundliche Mitarbeiter wie bei Jangel & Klatt im Büro hab ich noch nie am Telefon gehabt. Wobei man das freundlich !!! Stark in Klammern setzen kann. Service ist hier nicht angesagt, warte heute noch auf den versprochenen Rückruf zwecks Termin. Die haben das Wort Kunde nicht verstanden und haben Aufträge nicht nötig. Gott segne Sie, aber es kommen auch andere Zeiten die ich dieser Firma sehr wünsche, wenn Sie Kunden hinterher rennen müssen. Nächster Tag Anruf andere Firma 2 Stunden später da Heizung geht Bei der Bewertung Hier ist wohl ein Stern zuviel ! Gebe - 5 Sterne Den Anruf bei Jangel & Klatt könnt ihr euch Sparen !!!
Deli
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