Heidelberg, Germany
Czernyring 22/10
N/A
+49 62217960100
Wheelchair-accessible entrance
Worst in Germany
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Bearbeitungsfristen werden bis aufs Äußerste zu Lasten des Kunden ausgenutzt. Oftmals muss der Kunde nach deren Ablauf wegen nicht erfolgter fristgerechter Jobcenter-Rückmeldung telefonisch nachhaken - und erfährt dann, dass noch keine endgültige Bearbeitung erfolgt ist. In einem Fall habe ich vor Jahren sogar 'mal schriftlich eine Untätigkeitsklage angedroht, was Wirkung gezeigt hatte - denn dann ging es mit der Bearbeitung innerhalb einer zweiwöchigen Nachfrist plötzlich sehr schnell. Die Bearbeitungsqualität in der Leistungsabteilung ist vom jeweiligen Sachbearbeiter abhängig - also sehr unterschiedlich. Auch eine nachhaltige - d. h. längerfristige bzw. dauerhafte - berufliche Inklusion scheint nicht das Ziel dieses Jobcenters zu sein: Individuell völlig unpassende Vermittlungsvorschläge gehören bei diesem Jobcenter ebenso zur Tagesordnung wie eine sehr zurückhaltende Bewilligung abschlussorientierter Umschulungen und qualifizierter Weiterbildungsmaßnahmen.
Hallo liebe Bürger/innen, ich helfe meinen Nachbarn beim ausfüllen der Unterlagen weil sie Schwierigkeiten damit haben ich muss selbst sagen das bei Jobcenter sehr viele Mitarbeiter sehr Agressiv-Unfreundlich-und machthaberich ihren Alltag mit Kunden verbringen. Ich finde es sehr schade das es so ist meistens sind nur die Teamleiter kooperativ bis an diesen Schritt zu kommen wird man schon verwiesen mit .... Teamleiter ist nicht da die Vetretung auch nicht gerne können Sie nächste Woche wieder kommen. Hätte ich nicht erwartet vom Job Center sehr stark enttäuscht
Das Personal ist sehr freundlich. Allerdings, wenn viele Kunden da sind, kann es laut werden
Asoziale stalker
Wahnsinnig unfreundliches und inkompetentes Personal!
Sehr kompetent und super freundlich
Deli
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