Klaus, Austria
Treietstraße 2a
N/A
+43 5523627260
Wheelchair-accessible entrance
Top Service!
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Wir waren mit einem defekten Hochdruckreiniger dort. Ein paar Tage später erhielten wir einen Anruf, dass das Gerät nicht mehr repariert werden könne, da keine Ersatzteile mehr erhältlich seien. Wir könnten aber ein neues Gerät kaufen. – Dieser «Kostenvoranschlag» wurde uns bei Abholung des Geräts mit 40 Euro berechnet. In der Zwischenzeit konnten wir bei Kärcher in Erfahrung bringen, dass für dieses Gerät sehr wohl noch alle Ersatzteile erhältlich seien. Ich kann verstehen, dass der Verkauf von Neugeräten für einen Händler interessanter als eine Reparatur ist. Kundenfreundlich hingegen ist dieses Vorgehen nicht wirklich.
Herzlichen Dank für die tolle Betreuung. Wir wurden bei allen Produkten hervorragend beraten. Diesen perfekten Service können wir gerne weiterempfehlen. :-)
War heute dort wollte 2 Laufrollen für einen Kärcher Staubsauger hatte das Muster mit wurde sehr unfreundlich abgewiesen
Deli
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