Kralovice, Czech Republic
Kralovice 488
N/A
+420 373397418
Kerbside pickupIn-store pick-upIn-store shopping
Wheelchair-accessible car park
Super
like
Ok
Vozík od nich mám několik let a pořád bez jediné závady. Skvělé výrobky. Doporučuji.
Chtěl bych důrazně varovat všechny, kdo by si chtěli koupit u této firmy vozík. Při prodeji vše funguje, ale při reklamaci se pouze vymlouvají, že nemají cestu kolem a slibují, že přijedou. Potom přestanou komunikovat úplně a dělají mrtvé brouky. Ono je pěkné prodávat vozíky někde z Kralovic po celé ČR, ale potom nejsou schopni zajistit jakýkoliv servis, protože nemají žádnou servisní síť ani partnery, vše se řeší pouze v Kralovicích. Vozík je nekvalitní, praská bočnice vše bez přetěžování. Vždy dodržena povolená nosnost. Zakoupen 9/2017, prasklina se objevila 4/2018 a neustále se zvětšuje. Praskliny se postupně objevují i kolem šroubů. Firma absolutně nejeví snahu to jakkoliv řešit, tak si dejte pozor a nic od nich nekupujte, protože se opravy nedočkáte, pokud jim tedy vozík nepřivezete přímo do Kralovic, což v našem případě je 400km. A necháte jim ho tam bůhvíjak dlouho.
V srpnu jsem zde zakoupil přívěsný vozík Maro 06 a po několika měsících musím uznat, že to byla dobrá volba. Prodejce mi vysvětlil rozdíly mezi modely, poradil s výběrem a v podstatě mi vozík připravili na zakázku (profi náprava, velké kotvící misky). V průběhu výroby jsem je ještě požádal o doplnění krycí plachtou, což nebyl žádný problém. Vozík byl hotový cca za 3 týdny od objednání a plně vyhovuje tomu, co jsem potřeboval. Doporučuji.
Bohužel jsme se špatně informovali a koupili zde vozík. Když jsem přijeli pro objednaný vozík, zaplatili jsme, připojili, zjistili jsme, že zlobí elektrika a místo světla svítí brzda a naopak...hned jak jsem to zmínil (pravděpodobně) majiteli, tak odvětil: no to je chyba na vaši straně...já, že jsem 14 dní nazpět měl zapojeny zany vozík a že vše bylo v pohodě...on: ne, my máme všechny vozíky kontrolované , to nic nebude, máte tam někde špatnou kostru...na moje naléhání a jeho nevoli jsme vyzkoušeli jiný, a hle, všechno v pořádku. Chybu nakonec uznal a vozík dovezli do týdne k nám (alespoň neco, co lze ocenit, nicméně chtěli bizniz).Davam stejne 1 hvězdu, protože prvotní chování mě naštvalo - plus kvalita zpracování také špatná, 2 chybějící nýty a nespasovana přední sajtna s bočními, ohla příruba atd....
Jednání firmy je naprostá katastrofa, slíbí termín dodání tři týdny, po pěti týdnech volám už potřetí, kde je vozík a oni mi s klidem oznámí, že už je vyrobený ale přivezou mi ho až za deset dní, až budou mít prej cestuj kolem. V žádném případě nedoporučuji!
Deli
The best companies in the category 'Deli'