København, Denmark
Lygten 2
N/A
+4535810085
Very bad customer service bordering on racial discrimination. The customer service representative was pretty rude and condescending. She needs to improve on her communication skills too.
like
Der er beskidt ovenpå hylderne - især Thomborgs produkthylder! Men generelt ligger der synligt snavs og støv på toppen af salgsreolerne. Ikke lækkert. Det kunne SÅ nemt aftørres med en fugtig klud!
God butik med venlig betjening
Dårlig kundeservice desværre. Handlede før i tiden i Matas grundet deres kundeservice var en smule bedre end normal, men den er elendig nu. Min mor havde efter en Matas ekspedient anvisninger købt en mascara til mig i gave. Ekspedienten tager den ned fra hylden, og min mor understreger at den skal være sort. Jeg åbner så gaven, og plomberingen og indser først der, at den er brun. Jeg henvender mig til Matas og forklarer hvad der er sket, men ekspedienten virker total uforstående og ligeglad og siger det ikke er muligt at bytte til en sort i stedet, da plomberingen er brudt. Jeg forsøger at forklarer hende hændelsforløbet, hvorefter hun ender med at sige: kan du ikke bare FATTE at det bare er ærgerligt. Virkelig dårlig kundeservice - kan godt forstå Matas mister så mange kunder til Normal
Kunde service er væk! Hold jer væk fra den butik, da den går imod Matas værdier ... så trist
Super serviceminded og venligt personale.
God Matas med nogle rigtig søde og venlige unge piger. God service. Dog en lidt lille Matas.
Rigtig dårlig service, skulle kun have en enkelt ting, fik af vide jeg skulle betale i parfume afd, der stod så en der skulle dufte til mange parfumer, så så der stod en og ekspederede i en anden kasse, drønede derover, 2 kasser var nu igang, og da jeg endelig skulle have min tur, fik jeg besked på at gå til den anden kasse, og altså endnu engang i kø, gik uden min vare, vil sgu ikke være til grin
Deli
The best companies in the category 'Deli'