København, Denmark
Øster Allé 42, Tårn E, 5. sal
N/A
+4578777777
Simpelthen en katastrofe. Nåede at have tjeep i 1 uge og oplevede følgende: Folk kunne ringe mig op ca. hver 2. gang. Samtaler afbrydes pludseligt. Udgående opkald lykkedes ikke, dog går de igennem 30-60 sekunder efter man har lagt på så modtageren får opkaldet. Én gang var der pludselig en person der spurgte om vi skulle ud og have bajere midt i en samtale... to samtaler var blandet sammen og jeg kunne høre en fremmed mand som åbenbart var på vej i byen. Samtlige forsøg på opkald til kundeservice mislykkedes, oftest var det slet ikke muligt at ringe, og lykkedes det at komme igennem var der "uendelig" ventetid. Heldigvis kunne jeg gøre brug af min 14 dages fortrydelsesret, blot ved at kontakte mit gamle mobilselskab, på den måde havde jeg ikke brug for at tale med Tjeep overhovedet, hvilket var heldigt, når man nu ikke kunne kontakte dem.
like
Jeg sagde ja til at blive kunde hos Tjeep da jeg blev ringet op af en hurtigttalende telefonsælger. Han kunne tilbyde mig et rigtig billigt abonnement så jeg slog til. Jeg blev dog en smule bange da jeg bagefter gik ind på nettet og så at rigtigt mange havde haft problemer med deres abonnement. Alligevel gav jeg dem chancen, og efter at have været kunde i en måned er jeg glad for at jeg gjorde det. Efter lidt problemer i starten med opsætningen af min telefon, som man åbenbart selv skal gøre, så fik jeg det hele til at virke. Og det virker ligeså godt som mit gamle selskab, jeg sparer bare 30 kroner om måneden. Så jeg er i hvert fald en glad kunde indtil videre.
SMS'er går ikke igennem. Man kan kun komme igennem 1 ud af 5 opkald. Aktivering af Imessage og mange andre ting fungerer ikke. man skal være heldig hvis man får forbindelse selvom der er "fuld" signal. Data er heller ikke det hurtigste gennem Tjeep. selvom de kører gennem TT netværket, der må være en tekniker der sidder på kablet. Kundeservice lover at de fikser de ting og ringer tilbage. Men de ringer bare desværre ikke tilbage. og de har nu haft 1 månede til at fikse at tingene, Chefen har jo sagt at det hele virker. Men det gør det så bare ikke. Så pas på med hvad du går ind til! Du binder dig jo 6 måneder og de slipper dig ikke selvom de ikke leverer det man betaler for, det kan godt være ting kan blive for billigt...
Det er fuldstændigt umuligt at komme i forbindelse med Tjeep - har indtryk af at de kun har en person til at besvare telefon opkald har lige nu ventet i en time. Vi har 3 abonnementer der skal flyttes - har ikke oplevet andet end halve svar på mails og sidder nu med et abonnement der i følge oplysninger vil blive flyttet i morgen men er ikke klar over om det virkelig vil finde sted, så spørgsmålet er om vi har telefon i morgen. Vil under ingen omstændigheder anbefale tjeep. Jeg ønsker ikke at give stjerner men det er åbenbart nødvendigt for at poste indlæg
Er af en ubehagelig sælger blevet tvunget ind som kunde hos tjeep, og har siden været desperat for at annullere via 14 dages fortrydelsesret. Har opkaldt tjeep 4 gange. Er direkte blevet løjet til, og der virker ikke til at være udsigt til at de villigt annullerer som de skal. Føj. Update: Tjeep har eftersigende fået annulleret abbonnementet efter mit fjerde opkald, men e-mailen jeg har modtaget for at bekræfte dette virker upålidelig.
Der er forlang ventetid når man skal have fat i jer, 3-4 timer , det må i gøre noget ved ? Sidste gang var den nede på 1,5 time. Med venlig hilsen Dorrit Jacobsen
Deli
The best companies in the category 'Deli'