La Crau, France
180 RUE RUDOLF DIESEL ZAC DE, Chemin de Gavarry
N/A
+33 821233877
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Bonjour, je suis très mécontent de l'accueil reçu par le personnel du bureau en chemise costard chauve, apparemment cette personne la ne connaît pas les formules de politesses.. pourtant dire Bonjour et si facile. Bref plus jamais un accueil comme ça et plus jamais UPS
Pour ma part, ils sont très bons! (je n'y travaille pas ) Soit j'ai un appel quand je ne suis pas chez moi, et je choisis d'aller directement au centre de livraison. Personnel très sympa, avec le sourire (face à moi un gars tatoué souriant qui se reconnaîtra peut être). Soit je suis chez moi avec un interphone qui ne marche pas, le livreur prend la peine d'appeler (d'autres ne le font pas, genre chronop...), et je n'ai plus qu'à descendre. Merci à la livreuse de ce matin!
Un colis sensé être livré lundi... Pas de nouvelles ! Mardi, un appel une heure avant le passage prévu pile sur un créneau impossible pour moi. Conséquence :Je suis supposée aller chercher mon colis dans la commune voisine le lendemain en fin de journée ! Débrouillez vous ! Super la livraison !
Une galère sans fin. Colis bloqué pour défaut d'adresse alors que lors de la commande tous les renseignements ont étés donner. Une fois sur leur site impossible de remplir l'adresse complète. Contact du service client car de leur par aucun appel, n'y mail pour dire que le colis est bloqué pour un soit disant défaut d'adresse... A voir si j'arrive à avoir mon colis surtout que c'est tres important je déconseille ses soit disant professionnel de la livraison !!!
Je devais être livrée aujourd'hui, j'ai attendu toute la matinée et à midi en sortant nous avons trouvé un avis de passage placé sur l'interphone de l'immeuble comme nous étions absents. Hors nous n'avons pas bougé de la maison !!! Personne n'a sonné !!! Comment peuvent ils dire que nous étions absents !!!
UPS est censé être une référence en terme de livraison.... Mais c est la seule boîte de transport qui ne trouve mon adresse et même pas un coup de téléphone pour se renseigner... Ni de mail... Et Le site pour essayer d avoir des renseignements incompréhensible... Je mets une étoile car je ne peux pas mettre moins.... Le service est déplorable!!!
Passe sans prévenir, dépose direct un avis de passage et de suite au point relais ups. Nul
Deli
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