La Garriga, Spain
Carrer dels Pins, 19,
N/A
+34676967608
Hemos comprado un mueble para TV y una mesa de Centro a juego. Rápidos en el envío, los productos han llegado en perfecto Estado. Fáciles de montar y son tal como se ven en las imágenes. Buena calidad y muy satisfechos con la compra y el servicio.
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Atención con la garantía. Compré un somier y el metal se ha ido doblando notablemente. Niegan la garantía por "mal uso" (mal uso del metal de un somier...Si lo usamos mal ¿no deberían haberse roto las tablillas de madera en lugar del metal?). Cuidado al comprar en ese sitio.
Pedí un somier,al principio tardaba 2-3 días, luego pusieron 7-10 días, bueno... Pero es que ha pasado la fecha y ni rastro,la empresa de transporte no puedo reclamar pues yo no soy el que contrato el servicio,hablo con ellos para que reclamen a la empresa de transportes y me dicen que tardan 2-3 días en iniciar trámite... Veremos cómo sale esto
Esta empresa es una vergüenza, no podemos decir nada más que son unos incompetentes y que Portales como amazon entre otros permitan tener empresas de esta categoría en sus webs. La entrega fuera de plazo tras hacer más de 5 incidencias y contactado con la web responsable. global market stock, hogar24 por mucho que cambieis de nombre lo que tenéis que hacer es dedicaros a otra cosa porque no dais ni una. Servicio pésimo no le recomiendo a nadie
Es una buena tienda pero debería ser más accesible al bolsillo del cliente peor en este tiempo
A pesar de un contratiempo con la compañía de transporte SEUR, la persona que me atendió y las gestiones que realizó para que mi pedido llegara adecuadamente, fue SEUR quien no hizo la entrega en tiempo y forma y la compañía atendió a mi petición de devolución rápidamente y conforme la ley. Si fuera necesario, volvería a comprar con esta compañía.
Una experiencia nefasta. Compré un somier a través de Carrefour y a las dos semanas ya chirriaba, inicé el proceso de devolución y me mandaron mensajes repetitivos sinsentido que me confirma la devolución sin importar lo que pregunte. El caso, me dijeron que me mandarían la información del transportista cuando que se sepan los detalles, pero pasaron TRES semanas y ninguna noticia a pesar de mis reclamaciones. Al final me vino un transportista sin avisar y tuve con jaleo con eso también. Lo peor de todo es que los sinvergüenza de Hogar24 me mandaron los detalles de la recogida DESPUÉS de que viniesen. Ya ha pasado 1 mes desde que me recogieron el somier y aun no he recibido el reembolso, les he escrito y me han dicho que aun no ha llegado a sus instalaciones. Nadie se lo cree.
Hemos recibido el pedido en perfecto estado y unos días antes de la fecha que nos dieron El producto es tal cual está en la página Hogar 24. Estamos encantados, tanto es así que seguramente repetiremos
Deli
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