La Muela, Spain
Calle Bogotá, 59, 61,
N/A
Gran lugar, almacén muy organizado
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Empresa muy interesante y capaz.
Compré un lavavajillas y el envío estaba subcontratado a esta empresa. Pagué retirada e instalación. La información de seguimiento del envío no funcionaba. Me avisaron 20 min. antes de que venían (lo trajeron a las 2 y media de la tarde). Me dijeron que debía quitar yo el antiguo (nadie me lo había dicho, no soy técnico y además he pagado retirada). No traían herramienta, tuve que dejársela. No me acabaron de instalar el nuevo porque faltaba un empalme (dijeron que les pasaba muchas veces), que debía comprar yo ese trocito de tubo y una brida y acabar de instalarlo yo misma. Un mal servicio post venta puede cargarse una buena experiencia de compra.
El trato hacia el cliente es excelente, cumplen sus tiempos, los empleados son amables y muy serviciales
Muy buen lugar
Acaban de venir tres trabajadores a traerme un sofá a Villel. Al meterlo, han hecho un agujero en la puerta y cuando les he dicho que qué hacíamos con el tema de la puerta, se han puesto un poco bordes diciendo: ¿qué agujero...? como si no fuera con ellos. Reclamaré a Ikea como responsables de la compra, pero me he sentido en la obligación que dejar constancia de tan mala actitud por parte de los trabajadores de esta empresa.
4 días esperando a que vengan a montar un mueble. Acuden en primero y dicen que les faltan piezas, los siguientes ni avisan de que no van a venir. LAMENTABLE el servicio que dan.
Deli
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