La Reina, Chile
Av. Larrain 5862
N/A
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Toilets
Wheelchair-accessible entranceWheelchair-accessible liftWheelchair-accessible toilet
Un asco. Tome hora para exámenes a las 9:40, piden que llegues 20 minutos antes y te hacen esperar en el estacionamiento. A las 10:00 me acerco a preguntar qué pasa y me dicen que tengo para 1 hora más, que ya está el aforo máximo. No entiendo cómo es posible que hagan agendar hora y posterior a eso no se respete. Hace un par de meses me pasó algo similar con una consulta médica, donde después de esperar cerca de 30 minutos, me acerco y me indican que médico está con paciente, pero soy yo la que viene después. Después de 1 hora, me llaman para decirme que el médico no había ido y ellos se habían confundido. Cero respeto por sus clientes. No vuelvo más
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Al igual que otras sucursales colapsa, se debe venir al menos con media hora de anticipación para alcanzar a comprar el bono, nunca atienden todas las cajas, además de que el sistema de los computadores es muy lento, más de un ejecutivo atiende primero a su celular. Otro detalle traiga muuucha paciencia demoran más de media hora en atenderlo, ya habiendo reservado la atención. Impresionante como esta firma ha decaído.
Pésima atención, me hicieron esperar hora y medía para atención medica, supuestamente el sistema falló pero nadie da una mínima disculpa o explicación uno tiene que estar adivinando que hay algún problema, tiene buenas instalaciones y tecnología, pero el personal no esta preocupado por dar un buen servicio a la gente que es lo mas importante. No lo recomiendo para nada!
Pesimo servicio en laboratorio toma de muestra. Hacen pedir hora pero tienen pocas cajas funcionando, se sobrepasa el Aforo por la larga espera. No sirve tomar hora si igual hay que esperar. Deberían agilizar su sistema de cobro o habilitar mas cajas.
Te piden que llegues 15 min antes ya llevamos esperando 1 hora y 15 min que me atiendan pésimo servicio
Amable las personas de recepción, pero lo malo es el tiempo de espera. La doctora excelente. El problema es que sólo dejan agendar máximo cada 15 o 20 minutos los pacientes, para así llenar la agenda. La doctora se demora entre 50 minutos y 1 hora con cada paciente porque es minuciosa, lo cual me encanta, pero es la institución la que no deja que cada profesional agende las horas según lo que dedican a los pacientes. Gracias a esto fuimos atendidas a las 10:55, cuando la hora supuestamente era a las 9:40, con sala de espera llena en tiempos de Covid.
Tomas una hora 9:00am y te atienden mas de 1 hora y media depues 10:45, los recepcionistas no saben por que e indican que se le reclame al doctor, hablan fuerte y rien entre ellos, es una falta de respeto, el piso 7 parece una incubadora del virus Covid todo el mundo esperando sin respetar aforo, gente tosiendo otros estornudan cuando uno asiste es a hacer un examen de pcr no a contagiarte
Si pudiera darle cero estrellas lo haría, pésima atención, los pisos congestionados de personas no se respeta la capacidad máxima por espacio, además esperas eternas para que por fin te atiendan. Horrible
Deli
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