Lages, Brazil
Rua Martinho Nerbas, 29 - Centro
N/A
+55 4930197457
Fui reclamar contra a Oi Fibra, cuja instalacao foi prometida para 72 h e apos quase 1 mes n instalaram. No Procon, o atendimento foi simplesmente ligar para a oi, e repetir-me o que as atendente da Oi me falam. Simplesmente perdi meu tempo indo no Procon, pq o eles fizeram, eu mesma faco, por telefone.
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Foi muito bem atendido com todo protocolos de segurança alcool e proteção de divisoria e rápida resposta ao atendimento nota 10 estamos bem assesorado aqui em Lages sc.
Boa tarde me tira uma dúvida pra mim pagar uma dívida e tirar muda e juros eu consigo fazer aí com vocês isso ????
Já observei que as orientações prestadas pelos atendentes não são baseadas na lei ou nos bons costumes. Há uma forte necessidade de estudo daqueles que lá trabalham, pois apresentam uma péssima orientação jurídica que inclusive vem prejudicando os consumidores.
A primeira vez que fui para solucionar um problema fui bem atendida e o caso resolvido. Mas creio que falta melhor estrutura física e acessibilidade na web.
Eu levei 2 problemas e em pouco tempo eles resolveram o procon de Lages é
Péssimo atendimento
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