Landquart, Switzerland
Schulstrasse 76
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Kundenservice extrem Schlecht. Wir haben bei der Erstausrüstung und allen Nachbestellungen immer falsche Auftragsbestätigungen erhalten. Ebenfalls änderten die Materialien plötzlich auf der Auftragsbestätigung. Dies wurde logischerweise übersehen und der Kunde (Verein) haftet. Absolut nicht zu empfehlen.
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Unterirdisch schlecht und überhaupt nicht zu empfehlen. Inkompetenz hoch 100 und nicht mehr zu überbieten.
Es ist ja sehr cool, wenn man sein Vereinsoutfit selber designen kann. Hier fängt das Problem aber bereits an - wirklich frei ist man im Design dann doch nicht, vieles wird mit einem einfachen \geht nicht\ unverständlicherweise abgetan. Kommunikation und aktive Information ist unterirdisch. Änderungen werden ohne Rückfrage einfach gemacht und es wird dann auch noch erwartet, dass der Kunde dies zu akzeptieren hat. Coole Grundidee - aus Überforderung aber leider sehr schlecht umgesetzt. Sehr viel Verbesserungspotential!!
Deli
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