Lausanne, Switzerland
Rue Pichard 16
N/A
+41 588781080
Kerbside pickupDeliveryIn-store pick-upIn-store shopping
Wheelchair-accessible entrance
Very friendly and helpful
like
A great pharmacy just in the city center. You can ask the staff for some homeopathic advices for people that fear the too much chemical medicine.
En rentrant dans le magasin accompagné d’une amie pour son avis pour ma coloration, le cher monsieur ou stagiaire me laisse pas rentrer pour je ne sais quel raison. Ensuite il m’a demandé si c’était pour un achat et j’ai dit oui, il me laisse rentrer dans le magasin et viens après 2 minutes et me vire du magasin car je cite « d’autres personnes attendent leur tour pour rentrer dans le magasin ». Il m’a dit de sortir alors que je n’avais rien fait. Je ne reviendrai plus dans ce magasin et je vous invite à aller acheter vos produits autre part que dans un magasin où on me laisse pas rentrer normalement et où on nous vire du magasin sans raison.
Pratique la discrimination... Pourquoi tous le monde n'a pas accès aux même traitements ? Souffrant d'une toux à en avoir des crampes, on me refuse un sirop pour la toux en vente libre... On m'assure qu'il est sur ordonnance... Alors qu'en fin de journée ma belle - mère passe me l'acheter et comme par hasard il lui donne sans problème.
Les clients ne sont pas tous traiter de la même manière. Une discrimination basée sur le faciès quant à la délivrance de traitement est effectué. Je trouve ça très navrant alors que la Pharmacie a pour devoir de recevoir et de traiter chaque individu de la même manière en dépit de son âge, de sa couleur ou de sa religion malheureusement ce n'est pas du tout le cas. En plus, cette discrimination est édictée pour «se donner bonne conscience» et même pour des enjeux soi-disant de santé publique.
La meilleure pharmacie et herboristerie de ville. Il faut souvent attendre et parfois insister pour qu'on vous trouve votre produit, mais cela vaut la peine...
J'aime cette pharmacie car on y trouve des produits homéopathiques faits maison.
Il y a de gros soucis dans leur organisation. J'ai téléphoné une première fois pour commander un article particulier. La personne a mis pas loin de 30 minutes pour enfin me dire que oui, ils peuvent le commander et que je recevrai un sms une fois la commande arrivée, dans la semaine qui suit. Deux semaines après, n'yant rien reçu, j'ai rappeler. Aucune trace ce ma commande. Ils en ont repassé une. 10 jours plus tard, j'appelle: commande arrivée, mais personne ne sait pourquoi je n'ai pas reçu de SMS. Je passe le lendemain. J'ai attendu 45 minutes pour avoir enfin ma commande. Personne ne savait où elle était et rien dans leur système informatique. Ma femme a également fait une commande personnalisée. Le problème s'est reproduit. Perte de toute trace de commande, recommande, pas de SMS et attendre de 30 minutes dans la pharmacie pour trouver l'article car personne ne savait où il était. Ca fait soucis, franchement!
Deli
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