Lausanne, Switzerland
Avenue des Boveresses 54
N/A
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J'ai commandé 4 stores extérieurs chez eux pour mes balcons en passant par les "services" d'une très célèbre entreprise générale, sensée s'occuper de simplifier la communication entre clients et fournisseurs (rire). En retard sur le jour d'origine de l'installation prévue, ils sont venus avec 2 stores à la mauvaise taille sur les 4 commandés (mon appartement fait partie d'un complexe de 64 identiques...), et sont repartis en promettant une nouvelle livraison "prochaine". Après des tonnes de mensonges et bonnes excuses, c'est sous la menace d'une demande de remboursement qu'un an et demi plus tard, ils envoyaient enfin deux employés avec de nouveau, un store inadapté, qu'ils bricoleront pour le faire fonctionner, abîmant mon balcon au passage. Aujourd'hui, deux des 4 stores sont cassés (on en a toujours fait un usage parfait et jamais pendant un orage ou une tempête, bien sûr), et je dois donc chercher un réparateur, naturellement, pas eux. Fuyez cette entreprise !
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Moteur de store sous dimensionné remplacé par exactement le même moteur, histoire que la panne se reproduise à nouveau dans 5 ans (le moteur devant forcer...) Réparations mal faites (volet roulant laissant maintenant passer le jour) Très difficile de les contacter une fois la facture reçue, et plus de nouvelles lorsque l'on demande des explications sur le travail mal fait. moins de 2 ans apres : d'autres moteurs de stores montrent des signes de faiblesse. Un vient de lâcher...
entreprise peu respectable tant avec ses collaborateurs que ses clients ,je conseil de vous approcher de personnes serieuses sur d autres fournisseurs car de plus les prix sont trops cher pour le resultat final
que des problèmes avec des mesures mal prises lors de la pose. du coup le store ne correspondait pas... Suite à leurs intervention, même reçu une facture et une mise en poursuites alors que c'était leur faute ! A déconseiller virement.
travail et mesures bâclés. Store défectueux lors de la pose (mesures mal prises) Et en très mauvaise gestion (facture de réparation alors que le store est sous garantie). Sté à déconseiller vivement !!
Excellent travail et collaboration
Deli
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