Lausanne, Switzerland
Place Saint-François 16
N/A
+41212154111
DO NOT DO BUSINESS WITH THEM. Worst experience ever when trying to close bank account from abroad. Initially directed to send information, sent, then directed again that a single sentence was missing, which was not in the original request. Then, when called, depending on who you talk to, gave different information, response was slow, and would hang up after two rings at 6am in the morning in our time zone and claim \called multiple times but did not answer\. Still trying to close the account for two months, with all my asset held ransom there. In addition, they would hang up on clients, often say that the person in charge was not there, and also say they will call you back and would not. They are also not going to let you talk to the supervisor, even when the client is unhappy.
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Die UBS ist keine Bank fürs Fussvolk, für die Leute mit mittlerem oder sogar kleinem Budget. Diese Kunden werden mit Füsse getreten und sehr, sehr unprofessionell behandelt, sogar in sehr schwierigen Zeit, z.B. wenn die Kontoinhaberin (meine Mutter) gestorben ist und man Unterstützung mit dem Ablauf braucht. Kein Mitgefühl, kein Verständnis, keine Hilfestellung, keine Dienstleistung. Eine absolute Katastrophe und ich kann nur jedem empfehlen, sucht euch eine andere Bank. Ich bin schon seit über 20 Jahren keine Kundin mehr und habe es nie bereut. Aussen Hui, innen Pfui.
Accueil toujours très poli et professionnel. Bâtiment historique de grande classe.
Un tres bon accueil dans un lieu espacé et propre, on se sent en sécurité et le personnel est tres serviable je recommande !
Il s'agit d'une banque pour millionaires. Si vous avez des millions vous serez très bien servi, salon privé, café et conseiller aux petits soins. Par contre si vous avez un petit compte vous serez snobbé et ils vous raconteront des mensonges pour ne pas vous servir.
Client pendant une décennie, conseillers prétentieux avec discours stéréotypé \vous savez la conjoncture est difficile...\ pour justifier des rendements de leur mandat de gestion qui vous feraient préférer un dépôt à taux négatif à la BNS, alors que nous venons de vivre une décennie boursière exceptionnelle. En bref banque très chère avec très mauvais produits proposés au client à FUIR
Détestable ! Aucun soutien, aucune aide, aucune simplification pour aider les familles de personnes âgées afin de faciliter les paiements
Horrible accueil, vraiment malhonnêtes les gens qu'attendent les clients, pas de bonjour, les clients se sentent pas de tout bien reçu, une très très mauvaise expérience..
Deli
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