Laval, France
49 Boulevard Clément Ader
N/A
+33 243535087
Prise en compte de ma demande à l'accueil téléphonique. Intervention rapide et professionnelle du technicien.
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Accueil téléphonique agréable. Personne très agréable.
tres bien
Excellente réactivité qui permet de solutionner rapidement le problème.
Agence avec un accueil et une amabilité déplorable, aucune empathie, air hautain. Laisser les gens sans chauffage et sans eau chaude en plein hiver ne les gênent absolument pas. Aucune possibilité d'avoir des chauffages d'appoint et sa réponse a été \Vous vous rendez compte si on devait prêter des chauffages à tous les gens en panne !\ ... Je pense qu'une formation de elation clientèle\ devrait être mise en place pour toutes les personnes répondant au téléphone à Laval ... En à peine 1 an, 2 semaines sans pouvoir habiter chez moi car ils ne sont pas capables de dépanner correctement et dans des délais acceptables. En clair, Agence à fuir totalement !
De très bon technicien! Très aimable, de bon conseil ... prise de rendez-vous rapide, très bon service. Rien à redire !
Deli
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