Laval, Canada
380 Boulevard Dagenais E suite 102
N/A
+1 4506691686
Toilets
Wheelchair-accessible toilet
Ordered glasses with sun transition and an extra sun clip. Paid in full very expensive for both. Was told the order was ready. Arrived to pick them up. Asked to pay balance and in the end told that they never ordered the clips. You would think that when they place an order and then receive it, they would make sure the order is complete before calling the customer and asking them to pay the balance. We are now close to 3 weeks, no glasses, no clips and they got paid in full!! Was told it can take another 2 weeks to receive the clips. Last time I'm buying anything from them.
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En allant faire mon examen de la vue j'ai voulu faire ajuster mes lunettes. Ils chargent des frais car je ne les ai pas achetées chez eux. Même si toute ma famille fait ses examens là.
Très satisfaite des services offerts par cet établissement. Je fais affaire avec eux depuis plus de 10 ans et je suis très satisfaite de la qualité du service professionnel et des prix très compétitifs! Merci à toute l'équipe
Le 9 juillet 2020 je suis alle en personne et j'ai demande de voir un optometriste en urgence car j'avais recu un balle en plastique dans mon oeil droit et c'etair devenu tres rouge a l'interieur et je voyais une trace noire. L'optometriste a refuse de me voir et elle a dit qu'elle avait des clients toute la journee et meme toute la fin de semaine. Je lui insiste que c'etait une urgence mais elle a refusee et m'a conseillee d'aller me faire verifier ailleurs car ca avait l'air serieux . Ils sont vraiment tres inhumains! Je suis alle chez Econolunettes sur St-Martin et l'optometriste a fait un espace malgre que son agenda etait pleine car c'etait clairement une urgence.
Ils chargent 35 pour ajuster la lunette d’un enfant, juste parce qu’on a pas de dossier! Désolée mais c’est du vol! 5-10 max j’airais payé!
Je commence à me questionner sur la qualité du service .
Le staff es très accueillant et instruit. Un service hors pair. Je recommande a tous
Nous recevons toujours une qualité de service exceptionnel et un personnel attentionné, courtois et respectueux.
Deli
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