Laventie, France
43 Rue du 11 Novembre
N/A
+33 391826106
Wheelchair-accessible car park
Très bonne conseillère pour les comptes perso, réactive en revanche on ne peut pas dire la même chose de la personne qui gère les comptes pro...
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Une banque en 2021 qui demande une lettre manuscrite envoyée á leur bureau pour faire un transfert de fond et fermer un compte. Je pense que le CA n'a jamais passé le cap de l'an 2000. Service dépassée et pas la hauteur d'une des plus grosses banques d'Europe. Á éviter.
Après 18 années de fidélité à cette agence j'ai constaté un gros changement de comportement et ma fidélité, il s'en moquent... La seule chose qui les intéresse faire du chiffre et les souhaits du client.... En plus de cela le dialogue est totalement rompu et je n'ai pas pour faute d'avoir tenté de discuter avec eux... Conséquence je prends ma valise et mes billets et ils recevront des demandes d'un autre établissement...
Nous avons été tres bien accueilli par l'ensemble du personnel, notamment par notre conseillère A.K ainsi que par le directeur d'agence. Notre conseillère à pris le temps de tout nous expliquer en détail les produits et services de l'agence concernant notre pret immobilier
Conseiller à l'écoute et qui s'investit dans les demandes
problème de carte bancaire non résolu contacté le siège de Lille : réponse \voyez avec votre agence de LAVENTIE\ sachant très bien que cette agence est fermée ce lundi. Ma fille se retrouve dans le sud de la France sans argent ni possibilité d'en retirer. Sa carte est approvisionnée !!!!!!!! INEFFICACITÉ DU C AGR dès demain je mets les choses au clair. Retenons au passage que ce n'est pas la première fois que ceci arrive!!!!!!!
Distributeur extérieur .pente d accès pour personnes à mobilité réduite. Après c est une banque...... .
C'est la foire à l'incompétence au CA de Laventie : des rendez-vous téléphoniques jamais honorés, réception de plaquettes d'informations récapitulant des RDV téléphoniques que vous n'avez donc jamais eus, une CB devant être envoyée dans une autre agence mais qui traîne encore chez eux depuis 10 jours... Ils m'épuisent.
Deli
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