Lavras, Brazil
R. Chagas Dória, 95 - Dona Flor
N/A
Muito chateada e insatisfeita com o atendimento/serviço da empresa, preciso que a luz do apartamento que aluguei seja ligada para que eu me mude, pedi que entrassem em contato comigo quando o técnico fosse ligar o relógio, pois sem luz não tem interfone e sem contar que estou em home office e preciso estar em um lugar com energia elétrica e wi-fi. Após dar o prazo máximo da minha solicitação entro em contato e a empresa simplemente me informa que meu pedido foi recusado, pois não havia ninguém no local para receber o técnico e agora terei que esperar mais um novo prazo que se prolongará para além do prazo que tenho para me mudar de vez da onde moro.
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Eles são muito burocratas, chega lá, eles inventam um "alfinete" para não dar prosseguimento ao serviço.
É impossivel cancelar online, o robo e feito pra atrapalhar o cliente encerrar o contrato, 15 dias tentando e sempre a msm resposta, mas para efetuar um pagamento ele funciona perfeitamente.
O atendimento e demorado mas e bom
Totalmente insatisfeita, principalmente com os serviços on-line.
Uma semana pra ligar uma luz na casa, queria ver se fosse pra cortar porque nao pagou era na mesma hora
péssimo atendimento online
Atendentes péssimos!
Deli
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