Le Grand-Quevilly, France
Rue Antoine De Lavoisier
N/A
+33235182920
Bonjour, Nous avons fait l'acquisition d'un Peugeot 5008 le 8/02/2021. Nous sommes plus que ravi de l'accueil et du professionalisme de l'ensemble des collaborateurs de Peugeot Grand quevilly, notamment Mr Martin Pelcat qui nous a conseiller et accompagné pour ce projet. Mr et Me Adam
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Belle concession. Accueil sympathique.
Aucun professionnalisme, devait me rappeler hier et rien aujourd'hui idem. Si vous voulez pas de nouveaux clients dites le directement ca évitera de me faire poireauter pour rien. Du coup tel a Renault saint Étienne et réponse direct . Merci Renault
J'ai laissé mon véhicule Jeudi matin 6 Août a 9h00 , en très bon état général étant donné que je venais juste de la laver ( à 7h45 exactement !!! ) Le réceptionnaire mécanique est venu avec moi pour essayer mon véhicule ( il s'est rendu compte qu'il était très propre !! ) .Et lorsque je l'ai récupéré Vendredi a 16h00 , elle était dans un état lamentable , ils avaient sûrement poncé un véhicule en carrosserie juste à côté du mien , et elle était pleine de tâches blanches partout sur la carrosserie . J'ai dû la laver 2 fois avant que tout disparaisse . Ils ont perdu un client . Et comme par hasard , d'habitude il y a toujours une enquête de satisfaction et là NON . Étonnant
Vu le taux de mécontentement, la direction devrait réagir rapidement ! Pour ma part ce mois-ci sur 3 véhicules déposés : 3 diagnostic faux et casse de matériel lors de l'entretien. Ça fait beaucoup.
Mésaventure INEDITE: Nous avons restitué un véhicule 3008 après 3 ans de LLD au mois de septembre dans cette concession (procès de restitution à l'appui). Oh surprise, aujourd'hui après 4 mois, on nous prélève encore la location du véhicule (un petit cumul en bien conséquent voyez-vous...) car le garage est passé complètement à côté de la gestion administrative du dossier. En gros, ils ont \paumé\ le véhicule et cherche toujours à savoir où il se trouve!! Et c'est nous qui payons, Ubuesque! Nous nous sommes présentés à la concession qui nous a sagement dit d'attendre que le responsable de la concession nous rappelle dans l'après-midi...MAIS \zéro\ d'appel. Quelle surprise! Et malgré nos rappels téléphoniques et messages, rien... Voici un chef qui montre l'exemple à l'ensemble de ces collaborateurs. Cà c'est du service, qui dit mieux?
Peugeot Citroën grand quevilly : super pro Spoticar : ya des bonnes offres, délai de livraison variable de 1 semaines à 1 mois facile. C nul. La nouvelle Peugeot 2008 en panne 3 jours après, 2000km défaut pression d'huile, ma mégane 2 cc année 2003 ne m'a jamais lâcher, le 23000euro plus tard boom, et Peugeot souhaite que je repasse avec le moteur mort pour la garantie, super, un jour vous verrez une 2008 en panne, sachez que ce sera moi.
Personnel très accueillant à l'espace carrosserie lorsque jai déposé mon véhicule.
Deli
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