Leganés, Spain
Av. de Fuenlabrada, 97,
N/A
+34916942962
Menuda oficina!!!!. Por favor, ni se os ocurra ir a preguntar ni a realizar cualquier gestión. La empleada (mal empleada) que está en la primera mesa, a la derecha según se entra a la oficina, en una persona mal educada. incompetente, responde con mala educación, con palabras soeces... lo último que me dijo fué que me buscara la vida. Y hoy acaban de salir los datos del paro!!!!!. Mi reflexión es muy clara.... No todos los empleados serán iguales, pero con estos comportamientos es muy fácil generalizar. Los compañeros, por su propio interés, deberían tomar medidas. Futuro es muy oscuro...
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Pésimo el trato al cliente en esta sucursal, ya por no hablar por parte del comercial que ni me responde en la app cualquier duda. Si no tienen ganas de trabajar, ni de ayudar que dejen su puesto a otra persona. Por otro lado, no me extraña que luego en muchos puestos de trabajo pongan máquinas que hagan las gestiones porque para lo que hacen los empleados... Luego que no lloren si los despiden porque una maquina ocupa su lugar, ellos mismo lo propician.
El trato de una empleada a sido lamentable :sabelotodo y falta de educación , la comentas que nos vamos de bankia y me dice que adelante que por ella vale, que joya empleada tiene bankia pues a perdido 3 cuantas bankia debeser qué le sobra los clientes Pongo una estrella porque me obligan
Mi experiencia en este lugar ha sido lamentable. Es una vergüenza la atención recibida. Solicite ayuda para que me asesoraran en el cajero porque no soy clienta habitual, al intentar acceder a la oficina no me abrieron si quiera la puerta, cuando pude entrar me atendieron de malas formas y me instaron a irme. Me parece una autentica falta de respeto y de educación por parte de la oficina tratar a los clientes de esa manera tan desconsiderada, espero que rectifiquen su actitud en un futuro.
Llevo toda la mañana llamando y no lo cogen, a veces da señal y otras comunica, vamos, que descuelgan para que no suene. Una vegüenza, cuanto menos hacen, menos quieren.
El trato en esta oficina es lamentable, si vas sin cita ni te atienden cuando están todos en sus mesas sin ningún cliente, te dicen que pidas cita y cuando llamas por teléfono no lo coge nadie o lo cogen y te cuelgan sin contestar, desde la banca virtual tampoco tienes la opción de concertar una cita, el trato con personas mayores mejor ni hablar, si podéis evitar esta oficina y si puede ser Bankia en general, mejor que mejor.
Deli
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