Riegelsberg, Germany
Kirchstraße 10
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+49 68063081633
Kann nur ganz dringend abraten. Absolut unzureichende Arbeit abgelegt. Hält sich nicht an Absprachen. Also unbedingt alles im Vorfeld bis aufs kleinste schriftlich festhalten, sonst wird es nicht gemacht. Von wegen alles aus einer Hand. Schlüsselfertige Bäder sind ein absoluter Witz. Lässt Löcher offen und erklärt hinterher es wäre nicht sein Gewerk....sowas erwarte ich als Kunde im VORFELD erklärt zu bekommen und verstehe ich nicht unter schlüsselfertig! Also lassen sie als Kunde ihn niemals irgendwo ein Loch machen!!! Sie werden als Kunde einfach so stehen gelassen..... Das machen andere definitiv viieeelll besser und professioneller!! Nie wieder!!!!!
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Ich bin seit 2012 Kunde bei der Firma Leifheit GmbH Habe natürlich ein Wartungsvertrag. Ich finde es gut das man an die Wartung erinnert wird ,da man es sonst vergisst . Habe seither keine Probleme mit dem Gas-Brennwertgerät. Sehe auch jedesmal wie wichtig die Wartung ist. Reinigung des wärmeTauschers das sich wirklich arg zusetzen tut. Und nach der Kontrolle werden die Teile ausgetauscht ,die nicht mehr gut sind ,natürlich werde auch Teile ausgetauscht die ersetz werden müssen. Freue mich auf weitere Jahre zusammenarbeit. Danke
Perfekt. Kommunikation war sehr nett und kompetent. Wir bekamen schnell einen Termin und dieser wurde auch pünktlich eingehalten. Die Installation und Arbeiten wurden schnell und sauber ausgeführt. Auch bei einem Notfall wurde uns umgehend ein Arbeiter geschickt und das Problem wurde behoben. Wir bleiben auch weiterhin treue Kunden.
Termine werden super pünktlich eingehalten, es gab noch nie (seit über zehn Jahren) Abweichungen vom Kostenvoranschlag. Und wenn ein Notfall ist? Kam schon vor, dass eine Stunde später jemand da war. Ein Vorzeigebetrieb. Hier schreibt einer von unfreundlicher Behandlung. Das wundert mich sehr, denn von der telefonischen Betreuung bis zum Monteur ist mir noch kein einziges unfreundliches Wort begegnet. Vielen Dank an Herrn Leifheit und das ganze Team!
Wir haben unsere Heizung bei der Firma Leifheit komplett neu machen lassen. Die Koordination zwischen den unterschiedlichen Handwerkern war vorbildlich. Alles pünktlich und super koordiniert. Die Firma hat sich 1:1 an das Angebot gehalten. Daumen hoch!
Derzeit werden leider keine Neukunden aufgenommen.
Kundenzufriedenheit wird hier sehr klein geschrieben. Sehr unfreundlicher telefonischer Kontakt, keine Absprache bzgl. des Zeitraumes für die Wartung der Anlage möglich (Zitat \keine Extrawurst für Mieter\). Kam auch schon vor dass man sich extra einen Tag Urlaub nahm, und die Monteure dann feststellten, das falsche Werkzeug dabei zu haben und nach 2 Minuten wieder verschwunden waren. Branche scheint zu boomen wenn man sich einen derartigen Umgang mit Kunden leisten kann. Nicht zu empfehlen!
Deli
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