Lesquin, France
111 Rue Gustave Delory
N/A
+33 810811888
Cette entreprise est une honte pour la corporation. Une astreinte qui ne sert à rien puisqu’elle accepte de laisser une famille sans chauffage et eau chaude pendant une semaine. Service client incompétent et agressif, qui se permet de raccrocher après avoir éructer leur laïus redondant. Bref, fuyez si un contrat existe avec eux, conseil d’une sage.
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Nul. Le plombier devait passer ce matin et n'est jamais venu. Il a prétendu être passé à 8h45, j'étais levé à 7h, il n'a jamais sonné, ne m'a jamais appelé. Le service client ne m'a rien proposé d'autre qu'un rdv dans 2 semaines avec le même incompétent.
Chaudière et radiateur en panne rdv dans plus d une semaine. Service client incompétent qui ne respecte pas vos disponibilité. Comment les bailleurs peuvent travailler avec entreprise? À fuir absolument.
Le problème de ma chaudière il dure depuis début décembre un technicien et Venu il a changé une pièce et commandé une autre depuis silence radio à chaque fois ils me disent onva transmettre qu'il vont m'appeler ils son pas sérieux.
Super intervention, Je n'ai juste pas été prévenue de l'intervention mais jour de chance, j'étais présente. Les deux ouvriers présents ont été très gentils, ils ont très bien fait leur travail, ont donné des conseils, ils ont lavé mes VMC et après avoir fait correctement tout leur travail, ils ont même prit le temps de déboucher mes éviers et de m'expliquer comment laver les VMC... Ainsi ce jour j'ai pu me débrouiller seule. Vraiment rien à redire j'ai été très agréablement surprise et je remercie vraiment les deux jeunes hommes qui sont intervenus à Lomme le lundi 2 novembre 2020 (un des deux avait commencé il y a 2 semaines, c'est la chose qui me permet de les caractériser!).
Merci au deux jeûne de la vmc pour la re mise en marche de ma chaudierre ils son passer a ma maison une politesse rien a dire je tenez a le souligner ces rare
Je ne connais pas cette entreprise mais je ne passerai pas par eux vu la qualité de conduite de leurs techniciens… Conduite dangereuse… Pas terrible pour l'image de marque...
Je déconseille fortement. Rdv non respecté, intervention non effectuée. Incompétence et je m'en-foutisme sont leurs devises. La satisfaction clients ne fait pas partie des objectifs. Mettre 1 étoile c'est déjà beaucoup. Une agence déplorable. Telle agence tels techniciens niveau 0.
Deli
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