Lido di Ostia, Italy
Via Ermanno Carlotto, 56
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Ho fatto una richiesta di surroga con loro,dopo aver perso tempo a raccogliere tutti i documenti richiesti è passato un mese dalla perizia, non rispondono alle email ne al telefono li ho contattati centinaia di volte lasciando messaggi in segreteria, non hanno mai richiamato. A distanza di 4 mesi, non ho mai ricevuto risposta ai messaggi telefonici e alle email. Scandaloso.
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Mai vista tanta poca professionalità. Gestiscono i clienti con superficialità ed arroganza. Non rispondono mai a telefono. Una qualsiasi richiesta ti danno risposta dopo mesi.Da evitare.
Incompetenti, pericolosi e superficiali. Nonostante la normativa anti-covid danno a tutti lo stesso appuntamento: 8:30 orario apertura banca, creando assembramento (vietato per legge) e facendo innervosire pericolosamente gli animi dei convocati ignari di avere tutti lo stesso orario. E poi il documento per cui era stato dato lo pseudo appuntamento (nonostante una settimana di tempo per prepararlo) non era pronto. Era il 12 giugno ore 8:49. Oggi è il 26 giugno....e il documento non è ancora pronto. Sarà colpa del covid? O dell'assoluta mancanza di rispetto per il cliente e di professionalità? Banca sconsigliatissima....personale pessimo indolente e apatico. Credo che l'unico modo per farli lavorare sia chiamare la polizia per inadempimento della normativa anticovid (creazione voluta e consapevole di assembramento davanti all'ingresso) e inadempienza di produzione di semplici documenti di loro competenza.
Sono giorni che provo a contattarli, non rispondono MAI al telefono, poi scatta una segreteria che registra messaggi che NESSUNO prende in considerazione. Spedite mail... silenzio totale. E sono loro cliente.
Deli
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