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One Clinics Telheiras - Fisioterapia

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Lisboa, Portugal

oneclinics.pt
Physical therapy clinic

One Clinics Telheiras - Fisioterapia Reviews | Rating 4.2 out of 5 stars (8 reviews)

One Clinics Telheiras - Fisioterapia is located in Lisboa, Portugal on Avenida das Nações Unidas 25. One Clinics Telheiras - Fisioterapia is rated 4.2 out of 5 in the category physical therapy clinic in Portugal.

Address

Avenida das Nações Unidas 25

Phone

+351 217169593

Amenities

Toilets

Accessibility

Wheelchair-accessible liftWheelchair-accessible toilet

Open hours

...
Write review Claim Profile
L

Luis Nunes

Embora a equipa técnica é eficiente e simpático, já não posso dizer o mesmo para a area administrativa. A demora para atender o telefone não é aceitável, toca e toca e não acontece. Quando atendem não tratam das aprovaçoes para tratamento com a promessa de ser-mos contactados. Usam um livrinho para apontar!!! Estou à espera de uma aprovação faz 7 dias!! A aprovação do primeiro tratamento levou duas semanas com a Seguradora a dizer-me que tinham solicitado à clinica documentos aos ezames. Eu tinha que ser avisado pela clinica! Pareceu-me durante o primeiro tratamento, que quem devia saber quando devia ser visto novamente pelo médico seria eu. Coordenação! Só pela equipa técnica sujeito-me a não procurar outra clinica para continuar o tratamento, só depois soube que é feito 15 dias e depois visto pelo médico passaria por nova aprovação para continuar!!!!

L

lems mina

Recomendo,fui muito bem tratado pessoas 5 estrelas

A

Alexandra Gilberto

Não se consegue contactar a clínica. Nos dias de hoje não é aceitável estarmos 15 minutos com o telefone a tocar e ninguém atender. Melhor ainda reencaminham as pessoas para as redes digitais. Quantas são as pessoas que não dispõe de sistema informático ou mesmo redes sociais. Muito mau.

N

Nadia Marinho

É inadmissível estar a 3 dias a ligar e ninguém atender em horários diferentes. Tenho uma bebé de 1 mês e vou ter que me deslocar até à clínica para explicar apenas uma situação que podia ser resolvida via telefone.

A

Ana Cláudia Mouro Dias

O tempo de espera para que nos atendam uma chamada é inaceitável. Estou desde sexta-feira passada a tentar ligar para a clínica e ninguém atende o telefone. É de lamentar.

M

Mário Piteira

Só queria lamentar a falta de empatia da funcionária da receção que não fez um minimmo esforço para arranjar consulta para o dia, ou num espaço de tempo razoável. Ficou sempre fechada no ter a agenda completa. Para ver a diferença o grupo têm clinicas nas EUA e em Oeiras, para onde liguei e na primeira deram indicação que iam ligar ao médico e falavam depois comigo, não foi no próprio dia mas foi no dia seguinte e na de Oeiras também ligaram e conseguiram encaixar no prazo de 3 dias. A cereja em cima do bolo foi o facto de ter feito mais de 20 chamadas e não atender o telefone. Depois quando lá estava à porta liguei com número não identificado e atendeu na hora.

D

Dunia Coelho

Nada de sequer atenderem o telefone. Péssimo.

L

Luis Almeida

Grande equipa. Atendimento fantástico. Recomendo vivamente. obrigado por tudo.

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