Liège, Belgium
Bld Saucy 10
N/A
+32 43407000
Wheelchair-accessible entrance
Très très très très mauvais service client !! Il est impossible de mettre quelqu'un au telephone. Je suis au téléphone depuis des 10 jours. Je quitte la csc.
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je n'aime vraiment pas donner d'avis négatif mais je suis tres content de ne plus etre syndiqué chez eux, je vais pas déballer mes déboires mais il m'ont bien fait courir pour mes papier de présence en formation et des retards de paiements récurrents
Pour ma part pareil que certaines personnes vas y pour les joindre au téléphone ,y a quelques années j ai eu un litige il se renvoyait tous la balles , et au final ont se défend mieux soit même
Injoignables, problème sur problème! Il y a quelques semaines j'ai fait 3 heures dans une file d'attente enceinte de 9 mois! Pour me faire dire, oh ben il y avait un blocage par rapport a un congé maladie mais vous le dites que vous travaillez alors je débloque.. un clic et fini!! Par téléphone j'aurais économisé pas mal de temps et d'énergie !!! Ce mois ci encore un soucis et retard de paiement!! Injoignable par téléphone et par mail aucune réponse !! Donc j'attend un miracle! Par contre mes 17 ont bien pris sur mon compte !!
A la CSC, l'incompétence règne... Les agents perdent des documents, n'en envoient pas d'autres, sont très difficilement joignables, et lorsque - par miracle - il est possible de s'entretenir avec quelqu'un, ils sont méprisants. A éviter!
Ce n'était pas facile de les contacter avant la crise du covid, mais maintenant cela tient plus du miracle sans compter les très grands retards dans le payement des compléments mi-temps. Franchement, ils devraient être gênés et honteux de mettre les moins aisés dans l'embarras et sans réponses. Honte à ce syndicat soi-disant à notre service et notre aide.
Ravie de la réactivité une fois en possession des documents demandés, de la communication claire avec les personnes s' étant chargé de mon dossier et de la rapidité avec laquelle le service juridique et la secrétaire permanente ont traité et clôturé celui-ci et ce malgré cette période compliquée du covid-19.Bravo et Merci à vous .
Service extrêmement nul. Impossible de les rejoindre par téléphone.
Deli
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