Liège, Belgium
Rue Pont d'Avroy 19
N/A
+3242222899
Une arnaque pure et dure, c'est la 3e fois que j'assure un téléphone pour rien car ils ne sont meme pas capable de l'assurer sur le bon téléphone et c'est de nouveau moi qui doit encore payer.. Sans compter le temps d'attente pour avoir quelqu'un, l'organisation y est mauvaise, les réponses souvent floues, les erreurs faites par eux nombreuses, les "cadeaux" pour les affiliés mauvaises (1 set de soins pour homme en cadeau pour une fille??), bref, je ne recommande ni leur magasin, ni orange tout court.
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Inutile, lent, ne répond pas aux questions correctement, limite ne connais pas son métier. Mais donne des réponse ... fausse mais il répond ! De plus attendre 10 minutes pour qu'il nous dise «ah mais moi je m'occupe pas de ça ....» Ce n est pas un magasin «officiel» en prime d'après l'autre magasin Orange où je suis allée et où j'ai eu toute mes réponses!
Vendeur mal poli, inutile, il ne répond pas aux questions posées et vous fait passer pour un con.... Il m'a réexpliqué 5 fois la différence entre la 2g et la 3g alors que je lui demandais seulement pourquoi ma connexion ne fonctionnait plus. J'ai perdu 20min de mon temps.
Honteux, parfaitement honteux..........j'ignore si vous êtes salarié, indépendant ou autre, mais sans présomption aucune, vous êtes là uniquement à travers votre clientèle.......que vous faites fuir...j'ignore encore si votre cas relève de l'incompétence ou d'un manque de conscience professionnelle, dans un cas comme dans l'autre, vous nuisez à l'enseigne de la marque....Quelque maison plus loin, nous avons été bien accueillies et avons reçu toutes les réponses à nos questions....Pensez à vous recycler Monsieur et prenez des cours d'éducation au plus vite.
Excellent service même en situation délicate !!
Très mauvais service et accueil
Deli
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