Liège, Belgium
Rue de Mons 5
N/A
+32 42251166
In-store shopping
Wheelchair-accessible entrance
Overpriced
like
Un accueil excellent des conseillers et des vendeurs à votre écoute et qui font le maximum pour vous satisfaire.
J'ai vraiment bien été reçu, personnels compétent et super sympathique
Ma première évaluation lors de ma première commande était de cinq étoiles grâce notamment au professionnalisme d'un vendeur prénommé Philippe. Je la réévalue car pour la seconde, rien ne s'est bien passé. Délais de 10 mois au lieu de 6 annoncé. Absence puis mauvaises informations, accueil négligé lors de la réception du véhicule qui était sale et non prêt. 35 minutes au comptoir de livraison avant d'être obligé d'accoster un vendeur.
Entretien voiture fait il y a un mois. On me dit que mon klaxon est foutu et on me fais un devis pour remplacer la commande correspondante et pour remplacer triangle de suspension. Mon klaxon fonctionnait très bien la veille de l’entretien. Depuis l’entretien, d’autres choses qui fonctionnaient très bien avant se sont mises à ne plus aller. L’alarme me signalant la réserve d’essence ne marche plus. L’alarme me signalant que le passager avant n’a pas mit sa ceinture ne fonctionne plus. La ventilation fonctionne nettement moins bien qu’avant l’entretien. Et j’ai été faire des devis dans deux autres garages concernant les triangles de suspension, on me dit qu’ils n’ont rien. «Super» boulot, vraiment !!!!
Bom atendimento
mon expérience avec renault neri, la vente en 2019 s'est conclu en 30min, (renault megane grantour) retard de livraison (avec raison inconnue) pas loin de deux mois, pour compenser , mon vendeur, mrs Rodriguez m'offre mon première entretien gratuit(très content de se geste).Nous voila 30000KM plus tard et on me refuse mon entretien gratuit (pour moi le première entretien gratuit c'est une vidange , changement du filtre a huile et pollen), motif du refus ma voiture était passé chez eux pour une vérification des niveaux préconisé par Renault(pour eux c'est un entretien ,ils sont comique ) conclusion: je ne regrette pas d'avoir acheté ma Mégane mais de l'avoir acheté chez Néri liège , je trouve ces pratiques malhonnêtes et peu respectable. N.B. le Mrs du service après vente a essayé de trouver un solution, mais son supérieur n'a rien voulu savoir.
Acceuil et service aprés vente irréprochable.
Deli
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