Lochristi, Belgium
Antwerpse Steenweg 148
N/A
+32 92250577
In-store shopping
ik heb een heel goede uitleg gekregen over hoe parket grondig moet gereinigd worden. Ook de produkt en kan je daar kopen. Top!!
like
Ingeschakeld wegens voor een prachtige Di Legno vloer, beschadigd door verkeerd onderhoud door een poetsvrouw. De vloer die er door de verkeerde poetsmethode erg bevlekt & dof uitzag, werd door W&A Parket gereiniged met terpentijn, ingeboend en opgeblonken. Aangezien dit voor een huurwoning was, werd alles heel transparant met de eigenaar gecommuniceerd en snel ingepland. Heel tevreden van de communicatie en de snelheid/kwaliteit van deze diensten!
Heel tevreden met het eindresultaat. Bedankt W&A! Bij het werfbezoek werden meerdere tips gegeven om tot een perfect eindresultaat te komen. We zagen in dat dit beter zou zijn dus gingen we akkoord met de meerprijs die in detail op de uiteindelijke prijsofferte stond. Alle afspraken werden steeds correct nagekomen en eventuele vragen werden steeds uitvoerig beantwoord. Ook de naservice vond ik bijzonder prettig. Bij de factuur zat een onderhoudsfiche waardoor ik weet hoe ik mijn parket moet onderhouden om er extra lang plezier van te hebben. Indien ik nog eens parket wil laten plaatsen zien ze mij daar zeker terug.
Absoluut gebrek aan organisatie en planning. Mondelinge afspraken bestaan niet (terwijl alle telefoongesprekken wel worden opgenomen), de plaatsing werd meerdere keren eenzijdig verplaatst zodat we in de problemen kwamen met de rest van onze bouwplanning. Uiteindelijk is men ultiem op een zaterdag komen plaatsen, maar wel met een serieuze meerprijs vanwege \logistieke moeilijkheden\. Overigens, een meerprijs vragen voor iets onvoorzien is normaal, maar (bewust?) zaken achterhouden bij de offerte vind ik abnormaal. Let vooral op als de heer De Guytenaer begint te spreken over epoxy (pas tijdens het plaatsbezoek, dus na tekening offerte...)
Het eindresultaat is vreselijk: zwarte vochtranden/vlekken (kan je ook in hun toonzaal verstopt onder een reclamepaneeltje vinden)/ eindafwerking met machine die de hoeken van de kamer niet kan bereiken/ gaten met opstaande houtsplinters ... Voortdurend communicatiefouten met gevolgen voor de uitvoering. Ongeziene wanpraktijken ... en een gepeperde rekening: LET OP! Offertes kloppen helemaal niet met de eindfactuur. Ze rekenen allerlei extraatjes aan en je hebt geen enkel verhaal.
Geen aanrader. Heb je geld in overvloed, ga gerust langs. Ze helpen je graag. Onthou alvast dat het verder niet zomaar loopt zoals gepland.
Hierbij zou ik de mensen van W&A Parket willen bedanken voor de vlotte en perfecte plaatsing van ons parket. De gemaakte afspraken werden correct opgevolgd en uitgevoerd. Ook de service na verkoop verloopt heel vlot. Nog veel succes met de zaak en prettige feestdagen gewenst!
Deli
The best companies in the category 'Deli'