Los Andes, Chile
Bernardo O'higgins 442
N/A
+56 6008009000
Me atendieron bien
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Son atentos y con sus protocolos excelente
Excelente atención por la señorita
Pésima la atención de la parte técnica en general,yo quería instalar TV e Internet,como 4 veces me dejaron esperando que visitaran mi casa,anulaban la visita sin previo aviso,me dejaban esperando,la instalación era en la comuna de San Esteban,VTR se desprestigia con la parte intalaciones,mala ,mala,mala
El 24 de Octubre fui a la sucursal para que me cambiaran el control remoto por estar presentando problemas. Cuando le comente al Ejecutivo (hombre) el problema que tenia, su primera Respuesta Fue que No Tenian en Sucursal a lo cual inmediatamente me ofrecio que si Contrataba el Servicio de asistencia Tecnica. Me entregarian un control sin costo y si No lo contrataba tenia que pagar aproximadamente 6.500. A lo cual le dije que No porque el contol es parte del Servicio que entregan. despues de discutir un poco con el Ejecutivo me dijo que lo esperara. Y se produjo el Milagro tenian Controles en la Sucursal. CURIOSA LA SITUACION.
Pésimo servicio, interrupciones reiteradas y sin solución inmediata, por lo que cobran debiesen ser más diligentes y mejorar sus servicios
Muy buena atención, siempre con buena disposición y trato amable.
Atencion amable, pero es algo lento
Deli
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