Lucca, Italy
Piazza S. Giusto, 10
N/A
+390583457298
Best Bank in Lucca , We are expat and they have been very very helpful. Its always a pleasure to go in and make a transaction and say hello. Itsl also a beautiful building. A
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Avevo bisogno di prendere un appuntamento per questioni abbastanza urgenti ma, nonostante decine e decine di telefonate senza alcuna risposta, è stato possibile solo tre giorni dopo. E l'appuntamento? 5 giorni dopo.. Inaccettabile..
Bellissima banca in un edificio storico
Per parlare con un addetto ho atteso 45 minuti!!!! E non ho potuto prendere nemmeno l’appuntamento perché chi si occupa della materia è assente devo richiamare domattina. Non è assurdo?
Andato nel primo pomeriggio mio figlio studente per cambiare due assegni di un loro cliente per cui ha lavorato d'estate e che essendo minorenne non ha ancora un conto bancario, non lo hanno servito dicendogli di tornare di mattina (quando è a scuola in pratica). Telefonato più volte per chiedere maggiori informazioni sul motivo e su cosa doveva fare, mi hanno messa in attesa più volte e fatto cadere la linea. Come primo contatto non si sono presentati bene!
Gentilissimi e disponibilissimi quando devi aprire un conto corrente, poi spariscono! Un servizio veramente scadente, già due bonifici non sono stati evasi senza nessuna spiegazione, e inoltre hanno continui problemi alla loro linea. Mi hanno aggiunto la tassa governativa sul cc quando in realtà sotto i 5.000 euro non si dovrebbe pagare! Servizio scadente e truffatori
indecenti, sono in attesa da ben 7, 47 minuti per prendere un appuntamento!!!
Finalmente mi hanno risposto e sono stati gentili.
Deli
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