Lucca, Italy
Viale Castruccio Castracani, 194
N/A
+39 800900860
Pessima esperienza. Per un banale subentro familiare sono dovuto andare nell'ufficio 3 (tre) volte. Alla terza volta, il mio tono, leggermente seccato, non è andato giù al sonnacchioso impiegato, che mi ha invitato, vista l'insoddisfazione per il lavoro svolto, a cambiare gestore. Cosa puntualmente avvenuta, sia per mia madre che per me, con conseguente perdita per Enel di quattro contratti, due gas e due luce. Proprio in bel servizio.
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Sono bravi ma ci vuole fortuna per trovare parcheggio ( a pagamento pure) e fortuna pure per l'orario... A volte me ne sono andato perché c'era troppa gente e la coda non scorreva
Personale gentile soprattutto il direttore,e pulito. L unica pecca il parcheggio a pagamento
Pessimo servizio, attesa di 2 ore per fare un voltura! L'ufficio ha 8 sportelli , ma solo uno aperto! Il personale non ha le competenze base per stare al pubblico.
Pessima esperienza.... Con Enel energia... Personale maleducato e strafottente.... Mi sono domandata se fossero degli statali data la negligenza con la quale sono stata trattata...
Un sentito ringraziamento a Paolo e tutto lo staff del punto Enel di Lucca che si sono dimostrati bravi , disponibili e sopratutto efficienti !!!
Complimenti allo staff! Molto gentili, disponibili a dare tutte le informazioni necessarie!
Pessimo servizio un ora per parlare con qualcuno con la sala d'aspetto vuota
Deli
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