Lucena, Spain
Calle Alfarería, 6,
N/A
+34957591371
Lamentable la coordinación. Llevo varios días esperando un paquete y no hay manera de coordinar la entrega. Me mandaron el mensaje para concertar la entrega y no se presentaron el día que indiqué, ni se pusieron en contacto conmigo ni por correo ni por teléfono. Ahora, al haber concertado la entrega para ese día ya no puedo modificarlo para concertar otro día y no tengo noticias de ellos ni de dónde se encuentra mi paquete. Ya me ha pasado en varias ocasiones por más que intento concertar un día que sé que voy a estar en casa, ellos se presentan el día que les viene bien. Trabajo y es muy difícil que esté en casa cuando a ellos les interesa. Me parece nefacto el servicio de concertar entrega. Yo vivo en Lucena y con la única compañía de mensajería que tengo problemas es con MRW. No sé si será por la zona o será siempre así. Servicio pésimo.
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Me gusta mucho esta agencia por el trato que dan. Sea cual sea el repartidor. No he tenido ningún problema en cambiar a otra dirección cuando no iba a estar disponible. Cuando he llamado algunas veces a la oficina todo correcto y amables. Hay pedidos que realizo que si me dan a escoger opciones de agencia siempre pongo mrw.
Muy buen servicio
Unos incompetentes y unos mentirosos. 3 días detrás de ellos para que me entregaran un paquete. No cogen el teléfono ni por una apuesta. No lo recomiendo en absoluto.
MUY ESABORIDOS ABLANDO POR TELEFONO Y TRES VECES MAS CAROS ACERLO POR AQUI QUE SI ACES EL ENVIO POR MRW POR INTERNET O CUALQUIER EMPRESA A MI LO QUE ME COSTABA12 EUROS EN MRW INTERNET ENVIADO POR ELLOS ME COSTO 30
Pongo una estrella por que no se puede poner menos. Absolutamente una vergüenza muy descontenta con el servicio, servicio nefasto con el tema de envío de animales, falta de profesionalidad, no conocen ni sus propias políticas de envío, llamo y me dicen que no se puede enviar cierto animal y llamo a otra sede y me dicen que no hay ningún problema, parece que depende del que te coja el teléfono si tiene ganas de trabajar o no, o será que ni si quiera sabe como se hace, ojalá surgiera otra empresa de envío de animales perderían por lo que leo bastante clientela.
El mejor colegio de la ciudad con el mejor profesorado!!
Puntuales
Deli
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