Léognan, France
Avenue de Bordeaux
N/A
+33 557960102
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Notre voyage au Mexique à était annulé par l'agence suite au circonstance exceptionnel et nous imposent un avoir . Notre situation personnelle évoluant ,ma compagne étant enceinte depuis quelques semaines nous sommes sure de ne pas pouvoir profiter de cette avoir dans les 18 MOIS nous demandons à l'agence de faire preuve de bienveillance et demandons un remboursement afin de nous aider a préparer au mieux et avec sérénité l'arrivée de notre premier enfant . Nous avons essuyer un refus catégorique ,un manque flagrant de dialogue et de compréhension ,aucune volonté de trouver un arrangement . Voila une agence et une enseigne qui n éprouve aucune bienveillance envers ses clients même dans des circonstances exceptionnel .
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Très bon accueil , personnel agréable et les explications sur le séjour correcte. Je recommande.
Manque cruellement d 'empathie dans la gestion des dossiers de remboursement du COVID
Très bon accueil, bureaux agréables, hôtesse competente pour répondre à nos demandes.
Personnel agréable et compétent. Toujours à votre écoute et jamais déçu. Merci Je viens de saint Medard en jalles
Toujours bien reçus, se mettent en quatre pour satisfaire au possible la clientèle, tant en renseignements que pour évaluer les besoins . Jamais déçus depuis les toutes premières fois je \passe\ toujours par eux pour mes envies de voyage .
cela fait 5 voyages que l'on fait avec vous jamais déçu
Personnel professionnel et à l'écoute des clients,,réactif et très agréable au téléphone,devis rapides et très jolie brochure.Les promos bien choisies pour tous les goûts.Ça donne envie de voyager.Merçi l'équipe
Deli
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