Machelen, Belgium
De Kleetlaan 5 A
N/A
+32 22460000
Wheelchair-accessible entrance
Degoutant! Afgeblafd worden nog voor je klant bent! En ja mss heb ik erover gekeken dat op jullie website staat dat jullie GROENE energie leveren maar dat geeft jullie contactpersoon (Pieter) niet het recht hierover een blaffende opmerking te maken! Ik heb nogmaals gekeken en ik zie niks...Geen overstap voor ons, en nu ik andere reviews hier lees ben ik daar blij om. Klantvriendelijkheid is mij meer waard dan een lagere energiefactuur! Succes in de toekomst met dit soort klantenservice!
like
dit is hoe deze firma mijn tuin heeft achtergelaten, niet conform volgens de voorwaarden van het plaatsingsdossier en men weigert om hier ook maar iets aan te doen! schandalig!!
Un an pour tenter de clarifier une situation causée par une erreur du livreur. Des heures d'attente au téléphone, des mails laissés sans réponses, des collaborateurs grossiers qui vous font bien comprendre que vous les emmerdez (!) De temps à autre une personne arrangeante mais qui n'est pas dans le bon service ou qui vous dévie sans fin. Il semble que je sois tombé sur la perle rare de la société ce jour (je suis dans l'attente d'un mail de confirmation). A éviter, bien que je ne sois pas certain que ce soit mieux ailleurs !
Société de gaz en citerne pas très honnête, et très cher. J'ai fais installer une citerne à gaz plus grande et dans le sol, pour remplacer l'ancienne extérieure qui était plus au norme lors de la livraison ils ont refusé de me brancher la citerne à la chaudière et à ma taque de cuisson, ils ont dit que c'était un chauffagiste qui devait le faire. Mais entre temps il avait rompu l'ancien tuyau qui raccordait l'ancienne citerne. En bref il m'a fallu presque une année pour trouver un chauffagiste qui veuille bien venir le faire, et entre-temps j'avais une citerne remplie de gaz que je ne pouvais pas utiliser et je devais tjs faire remplir l'ancienne avec très peux car la société ne voulait pas me faire un 1/2 plein. En bref je ne recommande pas la société. Je suis obligée de rester jusqu'à ce que la citerne soit à moi et après je pourrai changer.
Si j'avais pu mettre \aucune étoiles\, je l'aurais fait ... A fuir comme la peste ... SAV très peu proactif et grossier (j'ai précisé que j'étais francophone et j'ai eu un néerlandophone qui ne maîtrisait pas le français). Apparemment, il n'y a pas de soucis lorsqu'en 10 jours, 25 % de la citerne se vide. Cela ne nécessite pas d'intervention car c'est normal ... Certains consomment un plein (800 ) par mois, on doit s'y faire, c'est tout. Vous êtes sérieux ou c'est une blague ? Premier appel au SAV où l'on me dit qu'un technicien passe tout de suite en urgence. Le lendemain, nouvel appel, car aucune nouvelle du technicien : personne ne viendra car ce n'est pas une urgence.
Een fossiel van een bedrijf met een verschrikkelijke bedrijfspolicy. Overstappen op een andere energieleverancier zou vandaag gratis moeten zijn, maar blijkbaar niet bij Antargaz. Ik vroeg hen hun gastank terug op te halen omdat ik op alternatieven wil overschakelen. Hiervoor rekenen ze je een terugnamesom van 300euro een schadevergoeding van wel 500euro aan. Gas die er nog in zit en die je dus al bij hen gekocht hebt, moet je nóg eens betalen om hem er terug uit te laten halen. Je kan ze dus beter opbranden. Ze zetten zaken die duidelijk zouden moeten zijn in het contract in onverstaanbare formuleringen bij hun kleine lettertjes. Ze lokken je automatisch in een contract van vijf jaar en stellen je geen andere opties voor. Daarnaast bleven/blijven ze facturen versturen voor de verlenging van het gebruik van de tank (terwijl hij al weg is) en rekenen ze je schadevergoedingen aan wanneer je deze fictieve facturen dan niet betaalt.
Ze wisten van bij het begin dat onze bulex niet kon dienen voor hun tanks maar hebben dit mooi verzwegen tot het contract getekend was. Verschillende loodgieters laten komen die bevestigde dat ze geen attest geven aangezien het levens gevaarlijk was. Ze hebben contact opgenomen met Antargaz maar die trokken er mooi hun handen vanaf. Schandalig bedrijf. Hebben 1500 euro aan ons verdiend en wij hebben er niets aan gehad. Ze beliven veel ze doen alles zelf ...tot het zover is dan doen ze niks buiten de tank droppen en klaar. ..de tank was zelfs nog niet gevuld maar toch een boete voor ophaling... Laat je niet omkopen en hoor ook eens bij andere gasverdelers voor je iets tekent . Ze kijken hier niet naar je welzijn maar wel naar hun portemonnee!
Deli
The best companies in the category 'Deli'