Madrid, Spain
Calle de Núñez de Balboa, 71,
N/A
+34 913964709
Toilets
Wheelchair-accessible entranceWheelchair-accessible liftWheelchair-accessible toilet
Went for a wisdom teeth extraction. Got out as quickly as I got in. The last place I had my first set of wisdom teeth was in the US and that experience was not nearly as pleasant as the one I just had. Thank you!!
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Tuve que ir al otorrino e iba con un pie operado, la atención exquiio
Nefasto, es la segunda vez que me dan un cita, me mandan la confirmación, y cuando llego me dicen que mi seguro no me cubre (es de mi madre de 74 años, la cual está delicada de salud y hoy por hoy todo traslado es muy delicado), pero bien que en el momento de darme la cita me piden la tarjeta de mi seguro y me dan la cita sin problema, y me la confirman! cuando llego a la cita me dicen que no me pueden atender, no sólo no me dan ninguna solución o por lo menos disculpas, sino que me quieren cobrar la consulta, diciendo que si quiero me hacen descuento, deplorable, una vergüenza, mi tiempo y mi dinero tirado por su falta de profesionalidad, cuando pido una hoja de reclamaciones, me dan una hoja interna de sugerencias, que poca vergüenza. Desde luego no lo recomiendo en absoluto, la mala gestión administrativa y servicio al cliente así de malo, nunca le he visto en otro lado. NO LO RECOMIENDO EN ABSOLUTO
Los primeros años de andadura era el centro ideal, con buena atención al paciente, médicos profesionales, sin tiempos de espera, todo nuevo. Desafortunadamente la atención en los últimos tiempos ha sido nefasta, tanto en la gestión de citas como la atención presencial tanto de médicos como enfermeras. Han de mejorar mucho la atención.
Hoy he estado en el centro de Nuñez de balboa y a pesar de como esta todo esto con el covid me he sentido muy cómodo y seguro. Los doctores y demás personal de odontología son muy profesionales Buen trato. Poca espera. Lo recomiendo 100%100.
Normalmente estoy contenta con Mapfre, el servicio no es ni muy bueno ni muy malo. Pero hoy he estado esperando 20 minutos al teléfono para ser atendida, ayer igual. Creo que deberían emplear a mas gente si hay tanto tiempo de espera. Doy tres estrellas por experiencias anteriores sino habría dado una.
Mi experiencia de aquí es que he sido estafado... Llamé por teléfono para preguntar si la prueba de antígenos la hacían en laboratorio ya que la oposición me EXIGE que sea sellada por un laboratorio. Me confirmaron múltiples veces que sí, que lo hacía su laboratorio Sinlab y que no me preocupase que me valía. El caso es que hoy fui (después de pagar por savia) y el test lo realiza una enfermera y sella como centro médico así que no me sirve para nada. A parte de la pérdida de dinero y tiempo, he tenido que buscar de urgencia otro sitio que me hiciese la prueba ya que si no me hubiesen denegado realizar la prueba que tengo. No sé si es que por teléfono las dos personas que me atendieron no lo sabían o simplemente es una táctica para que fuese a ese centro pero como dije al principio, me he sentido estafado y engañado.
Deli
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