Madrid, Spain
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Me mandaron entregar unos documentos y cuando llegue me dice la vigilante que primero tienes que pedir cita, sin cita no te atienden, la explico que me manda mi empresa y que me imagino que ellos la habrán pedido, después de un rato e intentar con varios nombres... nada, lo dicho sin cita no te atienden, Viendo que en ese momento no había nadie... habla con una señorita y ésta se acerca a mí para preguntame que me sucedía, la explico y... que mujer más encantadora, no solo me atendió si no que me solucionó todos los trámites que requerían los documentos que llevaba. Ana, te estaré agradecido siempre, muchas gracias por tu atención, por tu simpática pero sobretodo por la gran persona que eres, no te imaginas con que sensación tan agradable me fui, de corazón te doy mil Gracias.
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Servicios que antes tramitaban, ahora ya no te atienden y te dicen que los tienes que hacer tu por Internet. Menos trabajo pero más sueldo. Funcionarios ya se sabe.
Es una verguenza, llamas te contestan mal, ahora cuelgan ya no contestan a las llamadas y dejan un contestador. Deberían hacer algo porque esto no es ni medio normal.
profesionalidad 100%. Ayer fui a la consejería de transportes pare resolver un problema de un familiar con una autorización MPC. las personas que estaban en información (Cuatro en concreto) se encontraban 1 atendiendo el teléfono y las otras tres informando en ventanilla.. La media hora que estuve fue un sin parar. de informar. Cuando me tocó el turno la persona que me atendió no dejo un solo fleco de duda en mi pregunta, es más me hizo una simulación de como podía hacer la gestión vía telemática sin tener que pasarme otra vez por la Consejería. Muchas Gracias, así da gusto.
Menudo sin sentido hacer un CAP puente de Mercancías y cuando te llega la tarjeta del CAP ver que no te renuevan el CAP de viajeros. Ahora toca pasar por caja de nuevo para hacer formación continua y pagar de nuevo la tarjeta.
Vergüenza total, llevo 2 semanas intentando hablar con sanciones. Dos veces con cita previa acudí a la oficina, la primera no estaba y la segunda me dio un tlf para comunicarme con ella. Pues siguen sin contestar y cuando llamo a centralita no me pueden pasar la llamada. Me dice que si acudo con cita tampoco me van a atender. Es imposible, impotencia total.
Que amables todos desde el vigilante las secretarias todos muy amables
Deli
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