Madrid, Spain
Calle de la Aduana, 29,
N/A
+34902197197
Una auténtica vergüenza, pague un seguro adicional en el envío de un paquete y me vino roto, y al reclamar teniendo el seguro no te hacen caso ni te dejan presentar pruebas de los daños, simplemente te mandan correos tipo que tienen predefinidos diciendo que lo siente mucho pero que a ellos no les consta incidencia alguna, en definitiva aún pagando el seguro no hacen caso al cliente. El seguro que contratéis con ellos en un engaño.
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Una verguenza la atencion al cliente.!Es un telefono que solo pide numero de pedido de envio, si eres el remitente, que no se entera de lo que dices....! Y si tienes otra pregunta?????. Lo dicho. Un servicio PESIMO. A ver si espabilan aunque me da a mi que esto seguirá igual
llevo una semana esperando un paquete, llega ayer lo cual llevaba despierto desde muy temprano esperandolo, luego me aparece que esta estacionado y que sera devuelto, si teneis un numero de telefono para contacto usadlo, que por vuestra negligencia perdere dinero y tiempo. nefasto el servicio de correos.
Ineptitud por parte de una empresa que devuelve un paquete dando todos los datos correctamente pero sin contar con la posibilidad de la letra Ñ la manden como N desde el extranjero. Parece mentira a las alturas estemos con este tipo de errores en una empresa de Correos, que no se paren a comprobar si es Baneza o Bañeza.
He llamado a un 902 para informarme de un paquete que lleva más de un mes sin llegarme, y después de lanzarme una perorata de casi tres o cuatro minutos, me invita a que le facilite el código de envío, y siempre pasa lo mismo, dice que no me entiende, y tras esto corta la comunicación. Es una tomadura de pelo, es una forma de sacar dinero por nada. Un total despropósito.
Es la tercera vez que me dicen que e sido informado de un paquete .y no llega ningún documento es increíble. ️
Lamentable. Abres incidencias, no contestan nunca. Lamentable. Mejor elegir otra compañía más formal.
La peor compañía de mensajería con la que he tratado. Siempre me llegan perfecto los envíos excepto cuando esta compañía interviene que ademas de mentir porque dicen que han ido y no estas( no me he movido de la dirección) no son nada profesionales. Evitar a toda costa si dependes de un envío para una fecha en concreto...
Deli
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