Madrid, Spain
Calle de la Aviación Española, 5,
N/A
+34914590000
No podría aceptar ver a mi perro en una bolsa de plástico, en lugar de disculparse con sus clientes y cambiar, no dan ninguna explicación.
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Estamos muy desilusionados con el servicio. Tenemos contratado una sepultura para dos perros. Por desgracia ayer se nos murió uno de ellos. Llamamos y nos dicen que en agosto no tienen servicio de recogida a domicilio ni cámaras frigoríficas. Y encima de pagar una cuota anual, te cobran más de 200 por el entierro. Al cual no podemos ir toda la familia porque sólo entierran de 9h a 14h. Yo sé que para ellos es un negocio pero para nosotros son un miembro más de la familia. Y un animal tiene todo el derecho del mundo de morirse cualquier día o mes del año.
El lugar está genial para nuestras mascotas, y darle el último adiós, pero tienen muy poca sensibilidad a la ora de dar sepultura, lo llevan en una carretilla dentro de una bolsa de plástico y delante de ti rompe la bolsa y lo introducen en una caja, eso... si compras la caja por que si no lo entierran directamente, con el dolor que tienes por la pérdida al ver eso se te rompe el alma, podían ser más cuidadoso y sensible, para nosotros es un ser querido y muy especial, asido una situación muy desagradable. Rogaría que cambiase la formas de dar sepultura.
Tienen un teléfono de guardia que nunca está disponible. Que no te pase nada en fin de semana, que te dejan tirado... Es una pena, te suben los precios y el servicio es cada vez peor. Yo pago gastos anuales por dos sepulturas y no he podido enterrar a mi gatita allí porque murió en fin de semana. ¡Una vergüenza!
Contratamos unos servicios que nos cobraron y todavía estamos esperando a que nos devuelvan el dinero porque son previo aviso ya no los pueden ofrecer. Nada recomendable
Es verdad que hay poco personal, pero el suficiente para todos los servicios. Lugar tranquilo entre pinos donde se respira respeto y comprensión de todos los que hemos decidido hacerlo así.
Fatal, son unos impresentables, pierden las mascotas y adicional dejan colgados a sus clientes, cobran cosas pòr adelantado que nunca cumplen, deberían de hacerles una inspección. No contraten nada de esta empresa
Un lugar especial para nuestros fieles compañeros
Deli
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