Madrid, Spain
Calle de José Ortega y Gasset, 55,
N/A
+34915648850
Beautiful bedding and towels...great customer service. I was very happy with my experience in the store today.
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Es una reseña sobre una compra en su página web, ya que allí no puedo ponerla. Los artículos están muy bien, no obstante la política de devolución es nefasta, ya que tienes que pagar el envío dos veces para que te recojan el artículo sin darte la posibilidad de acercarlo a la tienda física tú mismo. Teniendo en cuenta el tipo de producto que trabajan, deberían modificar eso ya que puede haber cambios sobre todo en los colores o las texturas de lo que se aprecia en la foto y lo que realmente es.
Compro por Internet en la página oficial. Calidad excelente y envío rápido. Me gusta esta marca es símbolo de calidad.
Tienda preciosa y grande, dependientas muy amables y profesionales, me compré una colcha y unas sábanas y me asesoraron genial. Sin duda volveré, es de agradecer cuando te tratan tan bien.
Muy bueno
Bastante variedad y buena atención
Compré una sábana bajera 100% algodón y a la primera lavadora le salieron unas marcas extrañas, la llevé para que la vieran y la dejé allí, y con las mismas me llamaron para que la recogiera sin más, la dependienta, amablemente me indicó que la lavara a temperatura muy alta a ver qué pasaba.... Chimpún. La prox iré al c.i. no lo dudes.
Horario de apertura de 10:00 a 20:30 llamas por teléfono 4 veces y ni te atienden, dejas un mensaje en el buzón de voz y adivinad, llama la persona que atiende al público taaaan amable diciendote que no tienen porque contestar al teléfono. Si existe un teléfono es por algo, y si llamo también, igual lo que la falta a esa señora taaan amable es una sanción o una llamada de atención, así solo se pierden clientes y ese no es un trato que de debe dar. A lo mejor la ha molestado el mensaje porque le puefe oír su superior y ver que ha abierto tarde y que no ha contestado porque no la apetecía. ¿Las cosas claras, no? Y por si lo ve alguno de sus jefes ha sucedido con la señora que tienen contratada a fecha 4 de diciembre en turno de mañana. Un encanto de mujer...
Deli
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