Madrid, Spain
Av. de Pablo Iglesias, 8,
N/A
+34902020060
Client from Portugal. Since here the service is poor i try the spanish one. They can be even worst. By phone call they told me that would not have troubles in working by e-mail and with shipping services. After the repair was complete they noticed me that i have to send courier to pick up package from the store. Explanation by e-mail is that they don't sent any packages to Portugal. Poor comunication, to much time to parts to arrive in order to they conclude the repair. I would not recommend at all
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¡¡¡¡OJO!!!! NO SE LES OCURRA COMPRAR NINGUNA IMPRESORA CANON Compre una impresora TR4550, serie KMNG26025 el dia 26/09/20 y nunca llego a funcionar bien, la lleve a la tienda donde la compre (grandes profesionales) a finales de octubre, y parece ser que el servicio tecnico no la recogio hasta mes y medio despues, en una de las reclamaciones por parte de la tienda les comunicaron que la entregarian el 10/12/20 pero NADA, en otra de las reclamaciones les dijeron que la entrega estaria el 27/01/21 y NADA. Hoy 08/02/21 sigue sin estar arreglada. Les exijo que me devuelvan el dinero porque no quiero una impresora defectuosa de fabrica y vaya Ud. a saber los \arreglos\ que le hayan podido realizar. Si no hay solucion antes del dia 11/02/21 procedere con las actuaciones legales oportunas.
Nos han atendido rápidamente y nos han arreglado el problema de una impresora en el momento. El personal que nos atendió muy amable.
Ni fu no fa. Servicio técnico oficial de Canon. Aparte, servicio de mantenimiento de varias marcas de impresión. No es barato y no contenta a todo el mundo. Imprescindible para gestionar las garantías de las cámaras Canon.
Muy Profesionales. Satisfecho
No cumplen con la nueva ley de tarificación de teléfonos de atención al cliente. No publican un número equivalente de tarificación estándar.
Las medidas anticovid dejan mucho que desear. El protocolo de recepción también: no me ofrecieron un recibo por dejar la cámara. Fueron diligentes y lo que necesitaba me lo hicieron en 1h cuando 1h antes tardarían días. Nunca tuvo buenas críticas este SAT de Canon.
Deli
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