Mahón, Spain
Av. des Cap de Cavalleria, 41,
N/A
+34 971350512
Wheelchair-accessible entrance
When the deliveryman can't locate you in your house they don't give you an option to pick your goods at their office until the next day, not even the option to contact the driver to reschedule the delivery or meet him somewhere.
like
No one else has trouble finding our house and delivering parcels. But the last two Amazon orders, MRW messages me saying 'Incorrect Address'. I suggest you (MRW) look on Google Maps where it is very easy to find.
Son unos incompetentes, te atienden sin educación, te dicen que te llamarán cuando sepan de tu pedido, que hace días tendría que haber llegado, y nunca te llaman, así va ias veces durante varios días y sigo sin recibir un paquete que tarda 24h según ellos,,, llevo una semana señores,,, incompetentes!! Estafadores!! Y encima mal educados!!! yo si lo estoy siendo, y porque me aguanto, porque os diría unas cuantas cositas desagradables!! Pues eso quien lea esto ya lo sabe, a lo que se arriesga, miralo que hay muchas muy mejores empresas que la panda de incompetentes estos de MRW
Despues de la tardanza de un pedido, por culpa de mala gestion e informacion de MRW, el paquete fue devuelto, sin ninguna opcion, mal, pesimo.
Pongo 1 estrella porque no puedo poner -10!! Primero de todo, la atención al cliente en esta empresa (Mahón) es malísima. La chica que atiende te habla sin respeto ni educación alguna. Deberían enseñarle a tratar con clientes; con personal así la gente no va a querer contratar sus servicios. En segundo lugar, los repartidores dejan mucho que desear, se comprometen a entregarte el pedido y lo único que hacen es darte largas y mentir. Si no quieres entregármelo, dímelo y ya, no marees a gente que también tiene vida. Mirad a vuestro alrededor (competencia) y a ver si mejorais!
MRW MAHON: leyendo los otros comentarios ahora entiendo lo que pasa. el pedido lleva 2 días en estado \en reparto\. Sin opción de reprogramar la entrega. La oficina no contesta, ni siquiera la central puede contactar ni con el repartidor ni con la oficina local. Se nota que lo único que pretenden es escurrir el bulto para que el cliente vaya a buscar el pedido y ellos no trabajar. Una lástima que gente tan poco profesional tenga empleo mientras hay tantos en paro. Yo mientras tanto no volveré a usar MRW ni compraré en tiendas online que utilicen este servicio de reparto. La peor experiencia que he tenido en mi vida y eso que compro todo online. Increíble.
Buena calidad .....
Muy pésimo todoooo mañana vengo a reclamar mi paquete que nunca me dieron en mano por culpa del repartidor y la pésima atención por teléfono ufff... De hay no me moveré hasta que me lo deis .
Deli
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