Majadahonda, Spain
Calle Moreras, 2,
N/A
+34 911726180
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Me desplace desde Madrid porque me habían recomendado esta óptica Y sinceramente genial han sido sinceros dándome opciones a mis necesidades . El precio inmejorable y el trato fue exquisito enseñándome monturas hasta que encontré la que más me gustaba . Gran profesionalidad no puedo más que expresar mi agradecimiento , volveré sin dudarlo Lo recomendare al
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Todo muy limpio y una gran atención. Volveré
Soy clienta de esta óptica desde hace muchos años. Las chicas que trabajan alli, sobre todo las que llevan mucho tiempo, son muy profesionales y siempre están dispuestas a ayudarte. Cuando me ha surgido algun problema siempre me lo han resuelto y me han dado alternativas. Personalmente no entiendo las reseñas malas. Yo recomiendo esta óptica al 100%.
La atención es buena y ellas muy profesionales, llevo siendo clienta desde hace 3 años y el trato y soluciones a mis problemas ha sido estupendo. En 2 ocasiones me han cambiado la montura por problemas ajenos a mi voluntad y han sido muy resolutivas para solucionar inconvenientes.Totalmente recomendables.
Dependientas realmente antipáticas siempre... es que ya me da igual precios, variedad de productos etc etc, con un servicio tan pésimo, es imposible que alguien quiera volver a sitios así.
Excepcional trato al cliente en cuanto a asesoramiento. Personal altamente cualificado con un servicio postventa excelente. Trato profesional y cercano. Una de las encargadas, Susana, hace seguimiento personalizado y al detalle. Es muy de agradecer, no se ve mucho ya este tipo de costumer service.
No me gustó nada. La información que me dieron es que sólo por hacerme la revisión y decirme la graduación, si después no encargaba ningunas gafas me cobraban 20. Hasta ahora he preguntado en varias y no me había pasado esto. Les comenté que utilizaba gafas de otra tienda de la cadena de multiópticas( La suya) pero da igual porque son franquicias. También me preguntaron si quería progresivas al comentarles que utilizaba ocupacionales. Imagino que como profesional cuando tienes toda la información, y lo compruebas a través de una revisiónes, es cuando aconsejas al cliente qué tipo de gafas utilizar.
Atención perfecta y precios muy asequibles. Sin duda volveré a comprar allí y lo recomendaré.
Deli
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