Majadahonda, Spain
Ctra. de Pozuelo, 52,
N/A
+34 915818200
Wheelchair-accessible entrance
Social? No way.
like
ok
No me extraña que estén encantados de trabajar ahí, ya que es imposible conseguir que te hagan caso como cliente. Desde el pasado septiembre estoy intentando que cancelen la renovación de un seguro que ya no necesito, y no hay manera. A mí me han \fidelizado\ bien, desde luego.
SIN VERGÜENZAS. Pago un pastón al mes con los seguros y cuando necesito llamar para algo, te obligan a un 902 que te cobran una pasta además de hacerte escuchar toda la grabación de derechos de datos bien detallada. ADJUNTO FOTOS. Número dos: pido un cambio de datos y los muy chorizos le envían para firmar otra póliza peor de la que tenía .... por si cuela.....sin vergüenzas. No os preocupéis que ya buscaré otra compañía, que aunque sea peor, no me cuele 10 euros de teléfono cuando les pago 1500 euros anuales....y no me cambien la póliza porque les apetece.
Penoso
5 semanas desde que dimos un parte para cambiar una rueda. La llanta también se dañó y desde Mapfre le indican al taller oficial que tienen que pintarla. El taller la ha pintado 2 veces sin poder conseguir el color por lo que le solicitan a Mapfre la autorización para poner una llanta nueva y la respuesta de Mapfre es que la vuelvan a pintar una tercera vez!!! Se trata del seguro \Todo Riesgo 100\ Lógicamente vamos a cancelar tanto este seguro de coche como el seguro de casa que tenemos con ellos.
Acudimos en 3 ocasiones a la oficina sita en calle Alcalde López Casero, 20 de Madrid para pagar el seguro del coche que nos vence el día 3 de Enero de 2.021. Nos ofrecen un dto. si pagamos con tarjeta y ahí empezó la pesadilla. LLevan 1 mes y medio para solucionar el problema informático y ni siquiera nos han llamado. Gustavo el director de la sucursal un tipo bastante mal educado y un trato nefasto con un cliente que lo que quiere es pagar. Guillermo el otro empleado que nos atendió tampoco mostró mucho interés, pues no hemos recibido ninguna respuesta por su parte. No recomiendo esta sucursal a nadie, es más al año que viene nos daremos de baja en esta compañía. Tienen precios elevados para la mala gestión que llevan a cabo.
Deli
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