Marbella, Spain
Av. Ricardo Soriano, 43,
N/A
+34952820158
Buena atención, en arteria principal de Marbella
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Fatal, he ido a cancelar cuentas y tarjetas y me encuentro con un banco en el cual no se sabe quién atiende, no se sabe si hay colas porque está todo el mundo en el centro perdidos o quien hace alguna función ya que ni se preocupan de filtrar nada. Me atendieron regular, con pocas ganas, apatía, desidia, y cuando consigo cerrar las cuentas me cobran una comisión que la señora que me atendió no se digno a mencionar. Solo me queda una cuenta allí y espero finiquitarla pronto porque vaya tela con Bankia.
La atención que brinda la directora Manuela abrio y la subdirectora Carmen es literalmente nefasta. Por mi parte, mi empresa ha interpuesto una reclamación ante la Generalitat Valenciana hoy mismo, para que sean sancionadas a la mayor brevedad. Les deseo que reciban exactamente lo mismo que ofrecen al público.
Atención muy mejorable, el banco súper problemático tanto en cajero como en aplicación y funcionamiento. No me duelen solucionar ningún problema. Llevo meses esperando una simple respuesta a un problema causado por ellos y no parecen darle importacia....muy mejorable, la verdad.
Yo no puedo decir nada malo sobre este banco, a mi siempre me han tratado bien y soy relativamente pobre! Vanessa y Jose siempre me ha atendido con mucha eficacia y amabilidad. Sus tratos tanto personalmente, como por email y teléfono, son de cinco estrellas. Gracias a todo el equipo de Bankia Marbella.
Mala ....malísima atención Muy quemados los empleados Fatal...
Te quieren vender una cuenta online SIN COMISIONES y lo primero que hacen cuando te la abren es CARGARTE UNA COMISION por no tener la casilla de los datos marcada. AL ABRIR LA CUENTA YO YA FIRME VIA LIBRE PARA QUE VENDÁIS MIS DATOS A CAMBIO DE 0 COMISIONES. ¿POR QUE ME COBRAIS DESPUES UNA COMISION??. Los operarios en internet con los que puedes chatear (A PESAR DE QUE SE CORTO EL CHAT 5 VECES) no tienen autorización para arreglar nada. Tienes que mandar un email a servicio al cliente Y TE RESPONDERAN POR CARTA??!!! ESTO NO TIENE NADA QUE VER CON MANEJAR UNA CUENTA POR INTERNET. ESTAMOS EN 2019 POR DIOS Por qué ofrecéis servicios que no sabéis ni podéis dar?? CANCELÉ LA CUENTA AL DIA SIGUIENTE
Lento, muy lento, . . No hay suficientes trabajadores, . Colas interminables, . Un desastre, . Y juegan con el dinero ajeno. . Estoy deseando irme como cliente., cuando pueda
Deli
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