Marbella, Spain
Av de Manolete, s/n,
N/A
+34 952908010
I have been ringing and ringing the branch and no one answers the telephone! It might help the customers if this could be rectified, and also give your email address on the website.
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Mejor banco!
Es cierto que están faltos de personal, y las rotaciones tampoco ayudan, pero los empleados que hay lo hacen muy bien, de forma extremadamente amable y eficiente. Siempre contestan a los emails, buscan soluciones. Tengo sucursales mucho más cerca de mi oficina y me desplazo hasta esta. Por algo será.
El trato que he recibido por una señorita que estaba sentada en una mesa ha sido deporable. Por qué trabaja gente tan poco profesional habiendo tanto desempleado cualificado?
La atención telefónica es pésima. De 12 a 14h llamando cada 10-15 mins y nadie ha cogido el teléfono.
Terrible, nunca contestan el telefono, y estando ahí hay que hacer cola eternamente porque nada mas uno de los cuatro empleados esta atendiendo a los clientes. Siempre se les ocurre algo que cambiar en la configuración de la cuenta (por supuesto sin avisar), así que uno a fuerzas tiene que llamar o irse a la oficina para enterarse que ha pasado, porque la cuenta esta bloqueada. Es un horror ese banco, no lo recomiendo para nada, excepto si uno quiere dar vueltas y vuelas por nada!
Llevo 5 días intentando comunicarme con ellos por teléfono. La atención al cliente es nula ya que he llamado 20 veces cada día y no atienden al telefono
Deli
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