Marseille, France
84 Rue de Lodi
N/A
+33 491422371
Des pièces demandées sur place non inscrites sur le site de la mairie ni le site service public ( photocopie payantes sur place evidemment). Un aller-retour d 1h avec 2 enfants en bas âge pour ramener la pièce et on me refuse l entrée car ils ferment à 11h45 et il est 11h15 ( 1 seule cliente pas de queue) Quel service public de proximité !
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Absolument honteux!!!! Je suis arrivé a 11h20 pour le retrait d'une pièce d'identité, j'attends donc à l'extérieur... une dame d'un certain âge m'invite a patienter. J'attends, j'attends...et a 11h45 sans aucun toupet, elle me dit qu'elle ferme. Hormis le covid, si nous aurions pu patienter à l'intérieur. Elle aurait été obligé de me recevoir.
Personne a l’accueil téléphonique très désagréable. Aucune information et pressée de raccrocher. Du jamais vue
Équipe désagréable !elles passent leur temps à discuter et refuse de vous prendre le dépôt CNI sous prétexte qu'il faut un rendez-vous alors qu il n y a personne !!!peut être pour pouvoir continuer leur petites affaires entre copines...leur devise\moins j en fais mieux je me porte
J ai été agréablement surpris de l accueil très gentil rempli de bienveillance et de gentillesse de la femme qui m a accueilli pour le renouvellement de mon passeport et de ma CNI. Je ne m attendais pas à être si bien reçu
J’y suis allée deux-trois fois pour des démarches simples, j’ai la chance de ne pas être en galère. J’ai été émerveillée par l’accueil de ces dames à l’égard des personnes qui ont de vrais problèmes, qui ne savent pas où aller, quelles démarches faire, ou qui ont besoin d’un peu d’écoute dans un quotidien difficile. Quelle humanité, merci. Calme, bienveillance, patience, empathie, une belle leçon parce qu’on devrait toujours orienter notre boussole professionnelle vers la gentillesse, et c’est ce qu’elles font, avec j’en suis sûre beaucoup de réconfort pour les gens qui passent, et j’espère beaucoup de satisfaction pour elles après leur journée de boulot. Je ne sais d’où vous vient cette lumière, mais c’est vous qui avez raison.
Un accueil extra, efficace et tout en sourire. Ne pas hésiter à passer par ce bureau !
Un accueil détestable. On n'est pas du bétail.... Merci.
Deli
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