Martorell, Spain
Avinguda del Congost, 42,
N/A
+34937741888
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Compré un sofá hace unas semanas, al finalizar la situación del covid y lo hemos recibido sin problemas en casa. Estamos muy contentos, es un sofá muy cómodo y precioso. Dejo una foto para que podáis ver el resultado. Nos ha quedado un salón de catalogo.
Gran surtido de sofas, opciones para personalizarlos a tu gusto, y Pau uno de sus comerciales una magnifico profesional y muy atento con tus necesidades y soluciones a estas.
Segundo sofá q compramos con Pau. Super atento, eficaz y capta al momento lo q quieres. Atención 10. Muy amable y súper recomendable. Volveremos seguro!
La calidad del sofá es buena, pero el servicio post venta y la gestión del personal es pésima, 3 meses esperando un sofa con excusas tontas. ( 45 días más tarde del plazo de entrega acordado).
El sábado fui a la tienda de Badalona,( también de ellos mismos) a preguntar por un sofá y me dieron precio, no lo compré porque vi que en Martorell había otra tienda de la misma franquicia y pensé en comprarlo aquí por dar la venta y mi apoyo a un comercio más cercano a mi zona y cual es mi sorpresa que el mismo sofá cuesta 60 más. No entiendo que siendo los mismos haya estas diferencias excesivas de precio. Así que no lo he comprado al final por eso y porque la atención de la otra tienda fue mucho más profesional que en esta.
Lastima de 1500 mal invertidos. Nos prometieron que era lo mejor y a las dos semanas de tener el sofá ya estaba deformado. Lo peor es que no se hacen cargo de sus errores. Más de un año llevamos con llamadas de teléfono y reclamaciones.
Compre un sofá y al tiempo me di cuenta que la tela de atrás del cojín estaba rota, llamo y no me dan soluciones, ya pasamos aviso...ya irá un chico a tu casa a verlo .. absolutamente NADA! Tocará ir a la oficina del consumidor o poner una hoja de reclamaciones en la tienda. No vuelvo a comprar un sofá ahí en mi vida .
Deli
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